2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
No início da minha atividade profissional como psicólogo consultor de orientação corporal, enfrentei o problema de avaliar os resultados do meu trabalho, eu mesmo e meus clientes do ponto de vista de sua condição, após a conclusão de todo o processo de trabalho psicocorrecional.
Via de regra, o cliente se baseia em seus sentimentos subjetivos do resultado e tem de lidar com uma gama muito ampla de reações. De "beijar as mãos" ("Você é um verdadeiro mágico") a irritação mal disfarçada ou até mesmo declarações abertamente agressivas ("Perdi meu tempo e dinheiro"). Este último é muito menos comum, mas o “gosto” de tal final é muito mais forte, faz com que você repita todo o curso de consultas inúmeras vezes na sua cabeça para encontrar (ao que parece) a causa do erro ou para se justificar e se acalmar.
Sim, sim, eu sei e estou pronto para ouvir muitas sugestões úteis sobre psicoterapia e supervisão pessoal, mas, mesmo assim, discutindo situações semelhantes com meus colegas, eu entendo claramente como é difícil na prática cotidiana. Não estou falando sobre esgotamento profissional; graças a Deus, não chega a esse ponto. Mas as questões de avaliar minha própria eficácia ainda estão em pé agora, depois de um certo número de anos, práticas e idéias acumuladas sobre a diversidade pessoal de clientes que passaram por minhas mãos, alma e coração.
O ímpeto para escrever o artigo foi um trecho do livro de Alyoshina Yu. E. Aconselhamento psicológico individual e familiar. - Ed. 2ª - M.: Empresa independente "Classe", 1999. - 208 p. Eu quero citar esta passagem na íntegra:
Em que consiste exatamente o efeito psicocorrecional, a que se relaciona sua eficácia, pode-se descrever por muito tempo. Diferentes escolas de psicoterapia e seus autores enfatizam a importância de vários fatores no fornecimento de efeitos psicocorrecionais; um papel de liderança nisso é dado à catarse e uma mudança nas estruturas pessoais e à aquisição de significado, etc. (Freud 3., 1989; Frankl V., 1990, Rogers K., 1959). Mas, em última análise, o efeito da influência psicocorretiva é um mistério, que é impossível de entender completamente (e talvez não valha a pena).
Assim!
Os nossos clientes, via de regra, escolhem eles próprios o número de reuniões, com base no seu tempo e recursos materiais. Alguns se permitem um único encontro, outros fazem o curso. Como regra, o trabalho final mostra a maior eficiência. Muitas vezes, os clientes vão a cursos repetidos para consolidar o resultado. E muito raramente, os clientes passam anos, tendo resolvido seu problema original, e colocam outros cada vez mais complexos. Mas a maioria, tendo se manifestado sobre o trabalho realizado na perseguição, vai embora. Às vezes, eles deixam uma avaliação por escrito pelo correio ou em recursos especializados, como B17 ou Auto-Conhecimento. A comunicação posterior com o cliente geralmente é interrompida.
Em princípio, uma pessoa que nos pede ajuda deve se sentir melhor do que “antes”. Se o cliente felizmente diz que realmente se sentiu melhor, podemos julgar que a ajuda esperada foi fornecida. Mas também acontece que só depois de certo tempo o cliente percebe que começou a entender melhor seu próprio problema e que suas ações se tornaram mais eficazes e ecologicamente corretas para ele. Pode ser tal que uma pessoa, "encontrando-se" com o verdadeiro, experimente sensações nada confortáveis, embora tal trabalho seja útil para mudanças subsequentes.
Pode acontecer que o cliente não tenha vindo para trocas, e sim para consolo, mas não foi compreendido pelo consultor. Nesse caso, depois de algum tempo, esse cliente terá um sentimento de insatisfação com o trabalho realizado.
Os psicólogos aprendem sobre tudo isso apenas em caso de tratamento repetido. A falta de critérios confiáveis para a eficácia do trabalho é obrigada a buscar sua confirmação em diferentes direções. Para mim, por exemplo, foi muito útil utilizar na prática o complexo informático de diagnóstico "Lotos", que permite avaliar rapidamente o estado físico e psicoemocional do cliente no início de cada sessão e após a sua conclusão. Uma imagem muito simples e clara das mudanças, que é compreensível para os clientes, é exibida na tela e pode ser apresentada em impressão colorida. Acumulando, as informações sobre os resultados do trabalho permitem ao cliente fazer uma avaliação da eficácia de todo o curso, tanto imediatamente após o término da obra, como num futuro mais distante.
Obviamente, o uso de diagnósticos instrumentados não resolve todos os problemas. Qualquer diagnóstico é imperfeito. Mas o diagnóstico em "Lotus" se encaixa bem no processo psicoterapêutico. O cliente tem mais uma oportunidade de tirar conclusões objetivas sobre a eficácia do trabalho e sobre os processos que estão ocorrendo com ele.
Em outros casos, a constante melhoria da "terceira" posição me ajuda no processo psicocorrecional como uma pesquisa, inestimável para aumentar minha própria competência e eficiência no trabalho. A psicoterapia orientada para o corpo, em minha opinião pessoal, oferece as mais amplas oportunidades de autoaperfeiçoamento.
Eu gostaria muito de saber a opinião de outros praticantes, isso é um problema para você? Em caso afirmativo, como você resolve por si mesmo? A opinião de clientes que já tiveram experiência em psicoterapia também é muito interessante.
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