11 Estratégias Versáteis Para Encontrar Soluções Para Qualquer Problema

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Existem várias estratégias que, quando usadas corretamente, podem ajudar a gerar soluções. Embora nenhuma estratégia única para todos possa garantir uma solução única para todos, aprender a aplicar essas estratégias lhe dará direção e confiança ao enfrentar novos desafios.

É aconselhável aconselhar a pessoa que enfrenta um problema a planejar uma solução se ela não tiver ideia de como fazê-lo? Ao que parece, o que é tão difícil? Basta desenvolver as soluções possíveis uma a uma e depois testá-las. E se você não conseguir pensar em uma única solução?

Existem várias estratégias que, quando utilizadas corretamente, podem ajudar a gerar soluções. Embora nenhuma estratégia possa garantir a você soluções de tamanho único, aprender a aplicar essas estratégias lhe dará direção e confiança ao enfrentar novos desafios. As estratégias ou diretrizes de solução de problemas a seguir podem ser consideradas formas de planejar uma solução.

1. Análise de objetivos e meios

Na maioria das vezes, o progresso em direção à meta não ocorre por uma estrada pavimentada reta. Se a meta não pode ser alcançada de uma vez, muitas vezes é necessário seguir caminhos indiretos ou dividir a tarefa em partes menores - as chamadas subtarefas, cada uma com seu próprio objetivo ou submeta.

Como acontece com a maioria das estratégias de resolução de problemas, a seleção e o uso de submetas requer planejamento. O procedimento pelo qual as pessoas definem submetas e usam sua realização para avançar em direção ao objetivo principal é chamado de análise de objetivo e meios.

É uma das ferramentas básicas e muito poderosas para a solução de problemas. Primeiro, a tarefa é dividida em submetas. Então, a pessoa começa a agir para atingir um determinado subobjetivo. Assim, a cada vitória individual, ele ficará cada vez mais perto do objetivo principal.

2. Solução do final

A análise de metas e meios é um exemplo de estratégia direta - todas as ações planejadas são focadas na abordagem do subobjetivo e, em última instância, no objetivo principal. Às vezes, é mais útil ter uma estratégia de agendamento de operações de solução de ponta a ponta que se movem da meta final de volta para a posição atual ou inicial.

O exemplo mais simples de tal estratégia são os labirintos adorados pelas crianças, desenhados no papel, que devem ser percorridos com um lápis. Muitos desses labirintos contêm vários caminhos possíveis partindo do ponto de partida, e entre eles há apenas um caminho verdadeiro que levará ao fim do labirinto para o objetivo desejado. Até as crianças entendem que podem acelerar a solução de tal problema de labirinto se forem na direção oposta, partindo do ponto final e traçando um caminho até o início do labirinto.

A estratégia de ponta a ponta é muito conveniente se houver menos caminhos partindo da meta final do que da posição inicial. Considere este problema: “A área coberta por nenúfares em um dos lagos dobra a cada vinte e quatro horas. Desde o momento em que o primeiro lírio apareceu, até que os lírios cobriram completamente a superfície do lago, sessenta dias se passaram. Quando o lago foi coberto pela metade?"

A única maneira de resolver esse problema é aplicar a estratégia de ponta a ponta. Você pode resolver isso usando esta dica? Se o lago estava completamente coberto de lírios no 60º dia, e a área coberta pelos lírios dobrou a cada dia, que parte do lago foi fechada no 59º dia? Resposta: metade. Assim, usando o movimento reverso, resolvemos facilmente esse problema. Uma estratégia direta para resolver esse problema certamente nos levaria a um beco sem saída.

3. Simplificação

Os problemas que causam dificuldades de solução são, na maioria das vezes, de estrutura complexa. Uma boa maneira de lidar com essa tarefa é simplificá-la o máximo possível. Muitas vezes, uma forma bem escolhida de representação visual da própria tarefa contribui para a sua simplificação, pois permite "ver" uma maneira eficaz de resolvê-la isto.

Digamos que você se depara com o clássico problema do "gato na árvore". Suponha que você queira remover um gato de um galho localizado a uma altura de 3 metros. Tem à sua disposição uma única escada com 2 metros de comprimento. Para que a escada seja instalada com segurança, sua base deve estar a uma distância de 1 metro do tronco. Você vai pegar o gato?

A melhor maneira de resolver esse (e não apenas esse) problema é representar graficamente os dados de origem. Uma vez que a informação é apresentada na forma de um desenho, ela pode ser percebida como um simples problema geométrico: encontre a hipotenusa de um triângulo retângulo se suas pernas tiverem 3 e 1 metro.

A fórmula para encontrar a hipotenusa de um triângulo é:

a2 + b2 = c2

A simplificação é uma boa estratégia para resolver problemas abstratos que são complexos ou contêm informações que não são relevantes para encontrar uma solução, e a visualização eficaz pode simplificar muito a tarefa.

4. Pesquisa aleatória e tentativa e erro

Se o problema tiver um pequeno número de soluções possíveis, então uma busca aleatória levará ao objetivo no menor tempo possível. Uma busca totalmente aleatória significaria a ausência de uma ordem sistemática de consideração de opções e a possibilidade de repetir as soluções já consideradas.

Portanto, uma estratégia mais preferível é uma busca sistemática por tentativa e erro em todo o espaço do problema (contendo a solução, o objetivo e a posição inicial). É melhor aplicar o método de tentativa e erro para resolver problemas bem definidos que têm um número finito de soluções possíveis. Este método é adequado para resolver anagramas curtos. Por exemplo, reorganize as seguintes letras para formar uma palavra:

NOS

Como apenas seis variantes das sequências do arranjo dessas letras são possíveis (BDU, DBU, UBD, UDB, OUB, BUD), é possível encontrar facilmente uma solução por uma simples enumeração de opções. Se você usasse uma pesquisa puramente aleatória, não armazenaria as opções já consideradas na memória e repetiria algumas delas várias vezes até encontrar a solução certa.

A pesquisa sistemática por tentativa e erro quase sempre tem vantagens sobre a pesquisa aleatória - no entanto, essas vantagens são menos perceptíveis com um grande número de soluções possíveis.

As estratégias de tentativa e erro e de busca aleatória não funcionam bem quando o número de maneiras de resolver um problema aumenta devido ao aumento no número de combinações possíveis. Muitas vezes é útil dividir um problema e usar tentativa e erro para resolver subproblemas menores.

5. Regras

Alguns tipos de tarefas são construídos de acordo com certas regras - por exemplo, tarefas em uma sequência. Assim que os princípios para a construção de tal problema forem estabelecidos, ele pode ser considerado resolvido. Uma boa maneira de detectar um padrão inerente a uma tarefa é tentar encontrar blocos duplicados nos dados ou subobjetivos. Problemas desse tipo, que exigem a busca de padrões, são freqüentemente usados em testes de inteligência.

Continue com a próxima entrada:

ABBAVVVAGGGGA

Este é um exemplo de tarefa para a sequência mais simples. As próximas seis letras são DDDDDA. Em tais tarefas, certos fragmentos repetitivos são freqüentemente encontrados.

Para encontrá-los, conte o número de caracteres repetidos, observe cuidadosamente as seções significativas da sequência e tente encontrar um padrão - enquanto tenta usar as operações mais simples de adição e subtração.

6. Dicas

Os prompts são informações adicionais fornecidas a uma pessoa depois que ela começa a trabalhar em uma tarefa. Freqüentemente, uma dica contém informações adicionais importantes necessárias para tomar uma decisão. Às vezes, ela pode exigir que você mude a maneira pretendida de resolver um problema. Um exemplo comum do uso de prompts é o jogo quente-frio de uma criança.

Um objeto está escondido na sala. A criança que "conduz" vagueia pela sala, enquanto outras crianças gritam "mais quente" se ela se aproxima do objeto oculto e "mais frio" se ela se afasta dele. Nessa situação, o "motorista" precisa continuar a se mover em pequenos passos em uma direção enquanto as crianças gritam o aviso "mais quente" e tenta mudar ligeiramente a direção quando pedem "mais frio".

Pesquisas sobre o impacto de pistas na tomada de decisão mostraram que palavras-chave genéricas como “pense sobre outros usos de objetos” não conduzem para encontrar uma solução. Quanto mais específica e precisa for a pista, mais benefícios você poderá obter dela.

Pessoas que resolvem problemas com sucesso tendem a procurar pistas. A coleta de informações adicionais pode ser vista como uma pesquisa. Quase sempre é útil obter o máximo de informações possível sobre o problema no qual você está interessado. Dados adicionais irão ajudá-lo a reorganizar o espaço do problema e indicar a direção na qual é mais fácil encontrar soluções.

7. Método de redução pela metade

O método de bissecção é uma excelente estratégia de busca quando não há razão pré-existente para escolher uma solução de um conjunto organizado sequencialmente. Suponha que, devido a um bloqueio no encanamento, a água da sua cozinha não saia da torneira.

O bloqueio ocorreu em algum lugar entre o local onde os canos estão conectados ao abastecimento de água principal e a torneira da cozinha. Como você encontra um bloqueio em um tubo, enquanto faz o número mínimo de furos?

Nesse caso, a solução (o local de formação do bujão) deve ser buscada ao longo de todo o comprimento do tubo. A melhor maneira de resolver esse problema é o método de redução pela metade. Uma vez que a tarefa pressupõe que você perfurará o tubo em cada local selecionado, você precisa selecionar esses locais da forma mais eficiente possível.

Comece no meio do caminho entre a saída do tubo principal e a torneira da cozinha. Se você descobrir que a água flui livremente até este ponto, então o local do bloqueio no cano está em algum lugar entre este ponto e sua pia. Depois disso, divida esta seção pela metade. Se a água estiver fluindo aqui, ficará claro para você que a rolha está em algum lugar mais perto da pia, e você deve dividir a seção restante ao meio.

Digamos que na primeira tentativa você descubra que a água não está alcançando o local perfurado. Então, o bloqueio deve ser entre o tubo principal e este ponto. A próxima pesquisa que você deve realizar precisamente neste site.

Desta forma, você continuará pesquisando até que o bloqueio no pipeline seja encontrado. Este é um método muito conveniente para resolver esses problemas.

8. Brainstorming (brainstorming)

Foi originalmente desenvolvido como um método de resolução de problemas em grupo, mas também provou ser útil para o trabalho individual. O brainstorming é necessário para encontrar soluções adicionais e pode ser chamado para ajudar sempre que houver dificuldades em encontrá-las. Seu objetivo é apresentar o maior número possível de soluções.

Ele é projetado para levar as pessoas envolvidas na resolução de um problema a terem as ideias mais loucas, incríveis e fantásticas. Todas essas idéias estão listadas - não importa o quão tolas elas pareçam. O princípio subjacente a essa estratégia é que quanto maior o número de ideias expressas, mais provável é que pelo menos uma delas seja bem-sucedida.

Para encorajar o poder criativo da imaginação, as regras desta estratégia excluem toda crítica e ridículo de idéias. A tomada de decisão sobre o valor das ideias é transportada para os estágios subsequentes de trabalho no problema. Às vezes, ideias diferentes são parcialmente combinadas para melhorias.

O brainstorming pode ser feito por um grupo grande ou pequeno de pessoas, ou sozinho. Uma vez concluída, a lista de possíveis soluções deve ser cuidadosamente estudada para encontrar soluções que são implementadas levando em consideração as restrições impostas a esta tarefa - na maioria das vezes financeiras, de tempo e éticas.

9. Reformulação do problema

A reformulação do problema acaba sendo a estratégia mais útil para resolver problemas obscuros. Em objetivos bem definidos, a meta costuma ser definida de forma inequívoca em termos inequívocos, o que deixa pouco espaço para reformulação - embora um objetivo bem definido, aparentemente, pudesse ter muitas modificações possíveis se pudéssemos mudar sua formulação e finalidade.

Considere o desafio enfrentado por praticamente todos os adultos que encontrei. "Como economizar dinheiro?" Muitas famílias ao redor do mundo tentam resolver esse problema comprando no atacado, comendo sanduíches e passando as noites de sábado em casa.

Suponha que você reformule o problema e comece a soar assim: "Como posso ficar mais rico?" Soluções adicionais para esse problema agora incluirão encontrar um emprego com melhor remuneração, mudar para um apartamento mais barato, encontrar um marido (esposa) rico, investir em uma empresa altamente lucrativa, ganhar um sorteio, etc.

Sempre que você se deparar com uma tarefa vaga, tente redefinir a meta. Muitas vezes, essa é uma forma muito eficaz, pois outro objetivo terá outras soluções. Quanto mais maneiras você tiver à sua disposição para resolver o problema, maior será a probabilidade de atingir a meta.

10. Analogias e metáforas

Gick & Holyoak (1980) fizeram a pergunta: "De onde vêm as novas ideias?" Na verdade, verifica-se que a maioria das conclusões gerais são tiradas encontrando semelhanças (analogias e metáforas) entre duas ou mais situações.

Como uma dica, uma analogia deve ser percebida como parte integrante do problema a ser resolvido, de acordo com o qual deve ser transformada. Eles propuseram considerar quatro tipos de analogias:

1. Analogia pessoal. Se você deseja compreender um fenômeno complexo, imagine-se como parte integrante desse fenômeno. Por exemplo, se você quiser entender a estrutura molecular de uma mistura, imagine-se como uma molécula. Como você se comportaria? O que outras moléculas que você pretende anexar fariam? Talvez você veja desse ponto de vista aquelas conexões elusivas que antes eram inacessíveis para você.
2. Analogia direta. Combine a tarefa em que você está trabalhando com um conjunto de tarefas de áreas muito diferentes. Este método foi usado por Alexander Graham Bell: “Ocorreu-me: na verdade, a cartilagem das orelhas humanas é muito grande em comparação com a membrana fina que as controla, e se essa membrana fina pode mover uma cartilagem relativamente volumosa, então por que meu mais espessa e a membrana apertada não forçará a placa de aço a se mover. " Foi assim que o telefone foi inventado.
3. Analogia simbólica. Esta estratégia de resolução de problemas requer imaginação visual. Seu objetivo é romper com as restrições impostas por palavras ou símbolos. Se você está tentando criar uma imagem visual clara de um problema, também pode ver a solução brilhando através dessa imagem.
4. Analogia fantástica. Que solução vem à sua mente em seus sonhos mais selvagens? Por exemplo, você pode imaginar dois pequenos insetos que fecharão automaticamente o zíper de sua jaqueta ou uma lagarta do bicho-da-seda que gira a seda rapidamente para mantê-lo aquecido no frio. Esses são exemplos de analogias fantásticas. Tal como acontece com o brainstorming, as analogias fantásticas podem ser expressas em ideias insanas, distantes da realidade, que muito provavelmente serão transformadas em soluções práticas e viáveis.

11. Consulta com um especialista

Muitas vezes acontece na vida que não podemos resolver um problema sozinhos. Às vezes, a melhor maneira de resolver um problema é contratar um especialista. As pessoas recorrem a contadores para resolver questões financeiras, aos médicos quando têm problemas de saúde.

Elegemos funcionários que resolverão os problemas de nosso país e confiamos a condução da guerra a especialistas militares. Essas pessoas se tornaram especialistas em seu campo através da aquisição de conhecimentos relevantes e da aplicação repetida desses conhecimentos para resolver problemas na prática.

Portanto, as consultas com especialistas muitas vezes se tornam uma excelente maneira de resolver um problema. A experiência e o conhecimento deles, excedendo os seus, lhes permitirão resolver problemas relacionados à sua especialidade com muito mais eficiência do que um iniciante. Se você decidir consultar um especialista, a tarefa assume a seguinte forma:

• como saber se determinada pessoa é especialista;
• como escolher qual especialista contatar.

O assunto não terminará com a resolução dessas questões. Você precisa ter certeza de que o especialista envolvido tem todos os fatos em mãos e considerou todas as alternativas possíveis.

Ouça atentamente sua análise de possíveis riscos e rotas alternativas, mas a decisão final é sua. Um especialista só ajuda a resolver um problema, mas não a solução em si.

Escolhendo a melhor estratégia

Portanto, examinamos 11 estratégias diferentes que podem ajudá-lo a resolver problemas. Como você sabe qual usar quando se depara com uma tarefa específica? É importante ter em mente que essas estratégias não são mutuamente exclusivas.

Uma combinação dessas opções costuma ser útil. A escolha da melhor estratégia ou combinação de estratégias depende da natureza do problema:

1. Se a tarefa não estiver claramente definida, apresente seu propósito e condição em várias formulações diferentes.
2. Se o problema tiver várias (mas poucas) soluções possíveis, faz sentido usar tentativa e erro.
3. Se a tarefa for muito complexa, tente aplicar simplificação, análise ponta a ponta, generalização e especialização.
4. Se você tiver a oportunidade de coletar informações adicionais, faça-o. Procure pistas, consulte um especialista.
5. Se os dados iniciais do problema forem uma sequência ordenada ou array, ou se o problema tiver soluções alternativas igualmente prováveis, tente usar o método de divisão pela metade ou encontre a regra de acordo com a qual o array de dados é construído.
6. Se o número de maneiras possíveis de resolver o problema for muito pequeno, para gerar soluções adicionais, use o brainstorming.
7. Usando analogias e metáforas, consultar um especialista - essas são as estratégias mais utilizadas para resolver problemas de qualquer tipo. Você deve estar sempre pronto para visualizar e realizar uma busca significativa por analogias a fim de encontrar uma solução semelhante.
8. Lembre-se de que essas são apenas dicas para encontrar soluções para problemas. A melhor maneira de se tornar um solucionador de problemas de alta qualidade é resolvendo o máximo de problemas possível.