Assistência Psicológica De Emergência

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Resumos da sinopse.

Assistência psicológica de emergência (doravante EPP) é fornecida a pessoas que estão passando por uma condição de estresse agudo. Essa condição é acompanhada por desorganização emocional e verbal.

Os princípios básicos da EPC para pessoas que sofreram traumas psicológicos:

1. PP imediata, quanto mais tempo se passou desde a lesão, maior a probabilidade de transtornos mentais crônicos, incluindo a chamada síndrome pós-estresse, ou transtorno de estresse pós-traumático (PTSD), que pode durar de várias semanas a muitos anos.

2. Proximidade com o local dos eventos. A prestação da assistência é realizada em ambiente familiar ou social familiar, bem como na minimização das consequências negativas da hospitalização.

3. Expectativa de que a normalidade será restaurada. Com uma pessoa que passou por uma situação estressante, a comunicação ocorre como com uma pessoa normal, e não como com um paciente, e, nele, acumula-se a confiança no retorno iminente de um estado normal.

4. Simplicidade de impacto psicológico. É necessário retirar a vítima da fonte da lesão, proporcionar um ambiente seguro, fornecer alimentos, bebidas e a oportunidade de ser ouvido.

Tipos de EPG

§ coordenação - fornecendo informações e interação com outros serviços de resgate;

§ prático - ajuda psicológica de emergência imediata.

O atendimento psicológico de emergência trabalha com base nos princípios da intervenção nas camadas superficiais da consciência, ou seja, é trabalhar com sintomas, e não com síndromes.

Sintomas

Apatia - surge após um longo estresse, devido a um trabalho mal sucedido, a incapacidade de salvar alguém, a perda de um ente querido. Nesse caso, a pessoa não tem forças para sentir, se mover, falar e se eu não apoiar a pessoa, a apatia pode se transformar em uma depressão prolongada, que pode vir acompanhada de sentimento de culpa, não de vontade de viver etc. Dura de várias horas a várias semanas.

Os principais sinais são:

§ indiferença ao meio ambiente;

§ sentir-se muito cansado;

§ fala lenta, com longas pausas;

§ letargia, letargia;

§ sensação de vazio na alma, embotamento dos sentimentos.

O que fazer:

§ Se uma pessoa fala, então a ouvimos, fazemos perguntas específicas: "Qual é o seu nome?", "Como você se sente?", "Quer comer?", "Quer beber?" (é importante separar perguntas, e não misturar, como no exemplo, separadamente - comer, separadamente - beber).

§ Organize um local de descanso: permita que você durma ou se deite, ajude a se deitar, tire os sapatos (obrigatório).

§ É bom usar o contato corporal - pegar na mão.

Se não tiver como descansar, converse mais com a pessoa, se possível, tente envolvê-la em um negócio conjunto, beba chá com ela ou ajude alguém.

Estupor - uma das reações protetoras mais fortes do corpo. Talvez depois de um choque forte - uma explosão, um ataque, violência, pelo fato de uma pessoa ter despendido muita energia para sobreviver e não ter mais forças para o contato com os outros. Isso dura de 1 minuto a várias horas; se uma pessoa ficar nesse estado por muito tempo, então ocorre uma severa exaustão física.

Os principais sinais são:

§ Dormência, congelamento em uma posição, em um estado de completa imobilidade;

§ Ausência de reações a estímulos externos - luz, ruído, toque;

§ Uma diminuição acentuada nos movimentos ou ausência completa também se aplica à fala;

§ Tensão de um grupo muscular específico.

O que fazer:

§ Trabalhar com mãos humanas: dobre os dedos da vítima em ambas as mãos e pressione-os na base da palma, massageando gradativamente. Os polegares devem estar apontando;

§ Usando as pontas do polegar e indicador, massageie a vítima na testa, acima dos olhos, exatamente no meio entre a linha do cabelo e as sobrancelhas, claramente acima das pupilas;

§ Coloque a palma da sua mão livre no peito da vítima. Ajuste sua respiração ao ritmo de sua respiração;

§ Falamos com uma pessoa calmamente, lentamente, mas claramente, no ouvido com algo que pode causar fortes emoções negativas. Uma pessoa neste estado pode ver e ouvir e é necessário por qualquer meio conseguir a reação da vítima, para tirá-la do estupor.

Agressão - uma forma involuntária do corpo para reduzir o estresse interno. A manifestação de raiva ou agressão pode persistir por muito tempo e interferir na própria vítima e nas pessoas ao seu redor.

Os principais sinais são:

§ irritação, descontentamento, raiva;

§ pressão alta;

§ bater nos outros ao redor, o desejo de lutar;

§ abuso, palavrões, abuso verbal.

O que nós fazemos:

§ para minimizar o número de pessoas ao redor, remover espectadores;

§ dar oportunidade à vítima - de falar ou “desabafar”, pode usar este método: feche os punhos por vez, a cada contração, pronuncie uma palavra, repita várias vezes. Em seguida, junte as palmas tensas ao nível do peito. Após este exercício no corpo, não deve haver sensações desagradáveis, se houver - repita.

§ em nenhum caso culpamos uma pessoa, não a culpamos pela agressão;

§ às vezes, a agressão pode ser interrompida por medo de punição (caso extremo).

Excitação motora. Às vezes, o choque de uma situação crítica (explosões, desastres naturais) é tão forte que a pessoa simplesmente deixa de entender o que está acontecendo ao seu redor. Ele é incapaz de determinar onde estão os inimigos e onde estão os ajudantes, onde está o perigo e onde está a salvação. Uma pessoa perde a capacidade de pensar logicamente e de tomar decisões, torna-se como um animal correndo em uma gaiola.

Os principais sinais de excitação motora são:

§ movimentos bruscos, freqüentemente ações sem objetivo e sem sentido;

§ fala anormalmente alta ou aumento da atividade da fala (uma pessoa fala sem parar, às vezes com coisas absolutamente sem sentido);

§ muitas vezes não há reação aos outros (a comentários, solicitações, ordens).

Nesta situação:

1. Use a técnica de "pegada": por trás, coloque os braços sob os braços da vítima, aperte-a em sua direção e vire-se levemente sobre você.

2. Isole a vítima de outras pessoas.

3. Massageie os pontos "positivos". Fale com uma voz calma sobre os sentimentos que está experimentando. ("Você quer fazer algo para impedir isso? Você quer fugir, se esconder do que está acontecendo?")

4. Não discuta com a vítima, não faça perguntas, na conversa evite frases com uma partícula de "não" relacionada a ações indesejadas (por exemplo: "Não corra", "Não agite", "Não gritar").

5. Lembre-se de que a vítima pode prejudicar a si mesma e a outras pessoas. * 6. A excitação motora geralmente não dura muito e pode ser substituída por tremores nervosos, choro e comportamento agressivo (consulte a ajuda para essas condições).

Agressão. O comportamento agressivo é uma das maneiras involuntárias pelas quais o corpo humano "tenta" reduzir o alto estresse interno. A manifestação de raiva ou agressão pode persistir por muito tempo e interferir na própria vítima e nas pessoas ao seu redor.

Os principais sinais de agressão são:

§ irritação, descontentamento, raiva (por qualquer motivo, mesmo insignificante);

§ bater em outras pessoas com as mãos ou quaisquer objetos;

§ abuso verbal, abuso;

§ tensão muscular;

§ aumento da pressão arterial.

Nesta situação:

1. Minimize o número de pessoas ao seu redor.

2. Dê à vítima a oportunidade de “desabafar” (por exemplo, falar ou “bater” no travesseiro).

3. Confie-lhe o trabalho relacionado à alta atividade física.

4. Demonstre benevolência. Mesmo que você discorde da vítima, não a culpe, mas fale sobre suas ações. Caso contrário, o comportamento agressivo será direcionado a você. Você não pode dizer: "Que tipo de pessoa é você!" Você deveria dizer: “Você está terrivelmente zangado, quer quebrar tudo em pedacinhos. Vamos tentar encontrar uma maneira de sair dessa situação juntos."

5. Tente desarmar a atmosfera com comentários ou ações engraçadas.

6. A agressão pode ser extinta por medo de punição:

§ se não houver motivo para se beneficiar de um comportamento agressivo;

§ se a punição for severa e a probabilidade de sua implementação for alta.

7. Se você não ajudar uma pessoa irada, isso levará a consequências perigosas: devido à diminuição do controle sobre suas ações, uma pessoa cometerá atos precipitados, poderá ferir a si mesma e a outros.

Medo. A criança acorda à noite com o fato de ter tido um pesadelo. Ele tem medo dos monstros que vivem debaixo da cama. Uma vez em um acidente de carro, um homem não consegue mais se sentar ao volante. O sobrevivente do terremoto se recusa a ir para seu apartamento sobrevivente. E aquele que foi submetido à violência, com dificuldade obriga-se a entrar em sua entrada. A razão de tudo isso é o medo.

Os principais sinais de medo incluem:

§ tensão muscular (especialmente facial);

§ um batimento cardíaco forte;

§ respiração rápida e superficial;

§ controle reduzido sobre seu próprio comportamento.

O medo do pânico, o horror podem provocar a fuga, causar dormência ou, inversamente, excitação e comportamento agressivo. Ao mesmo tempo, a pessoa não se controla bem, não percebe o que está fazendo e o que está acontecendo ao seu redor.

Nesta situação:

1. Coloque a mão da vítima em seu pulso para que ela possa sentir seu pulso calmo. Este será um sinal para ele: "Estou perto agora, você não está sozinho!"

2. Respire profunda e uniformemente. Incentive a vítima a respirar no mesmo ritmo que você.

3. Se a vítima falar, ouça-a, mostre interesse, compreensão, simpatia.

4. Dê à vítima uma leve massagem nos músculos mais tensos do corpo.

Este material foi coletado por mim a partir de notas sobre o assunto Psicologia de Crise para um memorando em 2014.