2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
O que é coaching?
A resposta a essa pergunta é fácil de encontrar na Internet e em muitos livros. Acontece que eles vão perguntar sobre isso em uma conversa, exigindo esclarecimentos. Isto é onde a diversão começa.
Um gerente que eu conhecia me fez essa pergunta. Voltei a pergunta para ele: "O que você sabe sobre coaching?" Ele respondeu: “Já ouvi boas críticas, provavelmente é uma coisa necessária … e quero aprender coaching com os livros”.
Por que você precisa de coaching?
Na verdade, o coaching é uma coisa útil. Mas quem e por quê? Como coach profissional, explico isso ao meu afilhado da seguinte forma:
- Precisamos ir de Nizhny Novgorod a Moscou. Semana de caminhada. De ônibus 7 horas. Em trem de alta velocidade 3, 5 horas. Uma hora de avião. Qual opção você escolheria?
- Claro, o avião!
- Sim? Os aviões muitas vezes cancelam voos e este não é o meio de transporte mais seguro.
- Então o trem rápido!
- Por que o trem?
- É bom, tem muito espaço, seus ouvidos não estão tapados e você pode fazer outra coisa.
- Certo. O que mais?
- Existem cadeiras confortáveis, você pode caminhar, brincar e relaxar.
- Imagine que a vida de uma pessoa é como uma viagem de Nizhny Novgorod a Moscou. Pedestres são aqueles que escolhem um percurso, mas não veem os recursos e outras opções ao seu redor. Os motoristas são pessoas decididas com um plano. Eles alcançam muito com seu trabalho árduo. Passageiros de trem são aqueles que descobriram para si mesmos a mais ótima e mais segura de todas as opções possíveis.
- Mas e os passageiros do avião?
- São poucos. Estes são aqueles que usam suas habilidades especiais: mente brilhante, talento brilhante, poder, riqueza, conexões. Eles podem fazer rapidamente coisas que levarão os outros a vida toda.
- Eles precisam de treinamento?
“Veja, é como uma passagem de trem. A escolha de todos para onde se mover. Alguém é bom em vagar pelas florestas, arriscando-se a estar em um pântano. Alguém está satisfeito na cabine de um carro estrangeiro com bancos aquecidos - tem o direito. Alguns até voam em seu próprio avião.
- Estou confuso. Você pode explicar o que é coaching?
- Vamos manter as coisas simples. É uma bússola com um mapa do terreno para um pedestre, um navegador para um motorista, um piloto automático confiável para um avião.
- E para mim?
- E para você, este é um tutor competente, com quem você pode fazer seus deveres de casa mais rápido e melhor.
- Viva! Você será meu treinador e não terei mais problemas com o inglês!
- Com inglês? Bem, claro. Você terá um desejo ainda maior de aprender o idioma. Você saberá claramente por que precisa disso. Você memorizará o material mais rápido. Melhor entrar em sintonia para estudar e descansar.
- Descansar?
- O que você acha, minha querida ?! O coaching também pode lidar com isso. Se você quiser, vou te ensinar coaching quando crescer. A julgar pelas perguntas que você me faz, você será um grande treinador.
Melhor ver uma vez
Para adultos, recomendo ver uma vez do que ouvir cem vezes. Após a primeira sessão de coaching, as perguntas desaparecem por si mesmas. O suporte competente ao cliente é a melhor evidência do trabalho de um coach. O cumprimento dos objetivos do cliente é uma evidência clara dos benefícios de uma nova profissão para a Rússia.
Hoje, o projeto de norma profissional foi atualizado, segundo o qual coaching é “a organização de atividades independentes de adultos para o desenvolvimento e mobilização de recursos internos e externos para atingir metas”. O objetivo do coaching é melhorar a qualidade das decisões no trabalho e na vida do cliente por meio do diálogo em desenvolvimento.
É importante notar que o coaching, como uma lichia exótica, deve ser provado para se acostumar. É saboroso e saudável, e seus benefícios são óbvios.
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A certa altura, percebi que estava fazendo coaching. Sim, exatamente! Na peça de Molière, Jourdain ficou surpreso por ter falado prosa toda a sua vida e, em algum momento, percebi que o que eu estava fazendo se chamava coaching. Descobriu-se que o coaching não é uma vergonha.
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1. A condição mais importante e necessária para qualquer interação, seja uma conversa com um colega, com parentes, ou no processo de coaching, é um contato multinível, denominado Rapport. O processo de coaching pode ser mais eficaz, mesmo que o coach não aja de acordo com o modelo de coach.