"Estresse: Instruções De Uso" Tipos De Estresse

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Qualquer estresse é causado por algum estímulo (estressor). Dependendo do estressor, os tipos de estresse fisiológico e psicoemocional são diferenciados. O estresse também é dividido em estresse e angústia. Eustress nos ajuda a mobilizar nossas capacidades para resolver a tarefa atual. Este é um estresse útil e necessário que aumenta a vitalidade. Mas se o efeito do estressor for muito longo e exceder as capacidades do organismo, a psique, então o sofrimento se desenvolve. Seu efeito no corpo é prejudicial, exaustivo, levando a doenças psicossomáticas.

O conceito de estresse fisiológico foi introduzido por G. Selye, que foi descrito acima. O estresse fisiológico é causado por uma resposta à dor física. O estresse mental é causado por emoções dolorosas experimentadas como resultado de pensar sobre eventos desagradáveis. Estes incluem: divórcio, participação em hostilidades, morte de um ente querido, doença grave, etc.

É importante notar que eventos negativos podem ocorrer na vida de uma pessoa, mas só podem ser presumidos. Mas as reações do organismo e a profundidade das experiências em ambos os casos serão quase da mesma intensidade.

ESTRESSE PROFISSIONAL, ESTRESSE PÓS-TRAUMÁTICO, ESTRESSE DA INFORMAÇÃO

Qualquer estresse psicológico é de natureza informativa. V. A. Bodrov apresenta a teoria estresse de informação … O estresse de informações inclui informações sobre eventos adversos, bem como um excesso de informações. Os operadores de call center estão sujeitos ao estresse de informação (estresse profissional). Na minha opinião, o mundo moderno é mega estressante. Um excesso de informações conflitantes (informações ambivalentes sobre alimentação, tratamento, estilo de vida, diferentes visões de mundo, notícias), veiculadas pela mídia, que não podem ser tratadas, levam ao estresse informacional.

Para uma maior compreensão do estresse da informação, conceitos como algoritmos e heurísticas são importantes.

Algoritmização envolve seguir instruções claras, cujos desvios podem levar a consequências graves (empregos de colarinho azul, funcionários do Ministério de Situações de Emergência, trabalhadores em transportadores, etc.). Essas profissões apresentam um alto nível de estresse. Profissões com baixo nível de algoritmização - médicos, psicólogos, especialistas em publicidade e marketing, quaisquer profissões criativas exigem um alto nível heuristicidade (criatividade) e baixo nível de algoritmização, além de pertencerem a profissões com alto nível de estresse. Essas profissões envolvem escolher entre uma ampla gama de soluções, surgindo com novas maneiras não padronizadas de resolver problemas.

Até o momento, o estresse ocupacional foi alocado em um título separado na Classificação Internacional de Doenças. (CID-10).

Hoje, é relevante o estudo de psicólogos sobre as características do comportamento humano em situações de operações militares, em confronto com incidentes extremos. O conceito de trauma psicológico, como consequência do estresse traumático, hoje, parece-me, é conhecido por todos os que se interessam pela saúde psicológica. O PTSD é acompanhado por problemas psicológicos importantes, como ansiedade, depressão e culpa.

Qualquer situação estressante é causada por fatores estressantes. distribuir estressores do dia a dia e estressores crônicos.

Estressores diários incluem microtestores (brigas com parentes e vizinhos, conflitos de trabalho, pequenos aumentos de preços, em geral, as dificuldades que enfrentamos todos os dias) e macroestressores (divórcio, crises no trabalho e na vida pessoal). A adaptação aos estressores do dia-a-dia ocorre de alguns minutos a vários dias ou semanas. Eles não têm um efeito significativo em nossa saúde física e mental, mas tendem a aumentar os efeitos do estresse crônico, que leva a doenças psicossomáticas e ao esgotamento do sistema nervoso. Provações de vida repetitivas e estressantes (recaídas de doenças crônicas, experiência patológica das consequências do divórcio, morte de entes queridos, luta contra vícios de entes queridos) levam ao estresse crônico. A adaptação a esses tipos de estresse pode levar anos.

Dos dois parâmetros - duração e intensidade, a duração da exposição a um estressor é a mais prejudicial à saúde humana.

É preciso atentar para o fato de que cada pessoa experimentará os efeitos do estresse à sua maneira, dependendo das características individuais da personalidade e da história pessoal.

Os principais fatores de personalidade são

• estabilidade emocional da personalidade;

• locus de controle pessoal;

• experiência de superar situações estressantes semelhantes no passado;

• características de pensamento que afetam a percepção de uma situação estressante;

• prontidão de uma pessoa para solicitar apoio social, etc.

FRUSTRAÇÃO COMO FORMA DE ESTRESSE PSICOLÓGICO

Frustração (do Lat. frustratio - decepção, frustração, destruição de planos) - o estado mental de uma pessoa causado por dificuldades objetivamente intransponíveis (ou subjetivamente percebidas) que surgem no caminho para alcançar um objetivo ou resolver um problema [Psicologia. Dicionário, 1990, p. 434]. Portanto, a frustração é uma experiência aguda de uma necessidade não atendida. A gravidade da experiência de frustração depende do grau de surpresa. O efeito surpresa aumenta o poder das emoções negativas quando frustrado.

Os motivos de frustração podem ser divididos em 4 grupos:

1. Razões físicas - restrição da liberdade de movimento pelas paredes da prisão, quebra de carro em rodovia deserta, deficiência adquirida.

2. Causas biológicas - doença, problemas de saúde, fadiga severa, envelhecimento. Freqüentemente, atletas e artistas experimentam estresse profissional devido a razões biológicas que limitam a barreira de idade para sua permanência na profissão.

3. Razões psicológicas- medos e fobias, dúvidas sobre si mesmo. Na maioria das vezes, essas razões são devidas a fracassos percebidos associados a experiências pessoais anteriores negativas ou medos adquiridos no processo de educação (medos dos pais).

4. Razões socioculturais - normas, regras, proibições existentes na sociedade. Na atividade profissional, qualquer cultura corporativa possui um conjunto de regras abertas e implícitas. Hierarquia na empresa, formas especiais de comunicação com a administração, adesão a rituais internos - todas essas são as limitações da manifestação da individualidade.

Com a frustração, experimentamos emoções agressivas: raiva, irritação, culpa.

Experimentar esses sentimentos fortemente pode levar a formas de comportamento não adaptativas:

• reações agressivas dirigidas a outra pessoa ou a si mesmo (autoagressão, expressa em vícios, sentimento de culpa, autoflagelação). Mas, em alguns casos, a manifestação de agressão pode ser uma forma eficaz de liberação emocional, necessária para estabilizar o estado.

• afastamento da situação, recusa de qualquer atividade, apatia;

• regressão, quando os adultos começam a se comportar como crianças - recusam-se a comer depois de uma briga, não falam, se ofendem, não resolvem o problema, mas esperam que a situação se resolva magicamente;

• superexcitação, quando uma pessoa não consegue controlar seu comportamento externo e comete ações desordenadas e sem objetivo. Por exemplo: continua puxando a maçaneta da porta, sabendo que a porta está fechada e ele não poderá entrar na sala;

• a inclusão de mecanismos de defesa psicológica, que neste caso ajudam a sobreviver à severidade da frustração ("Tudo é para melhor", "Assim seja!")

Formas desadaptativas de comportamento durante a frustração não resolvem o problema, mas ajudam a aliviar a tensão nervosa.

Em direção a comportamentos adaptativos refere-se a maneiras de resolver a própria situação, o que, como resultado, leva ao alívio do estresse. Isso é:

• superar obstáculos usando outros métodos, uma estratégia diferente de comportamento, novas formas de realização;

• compensação (sublimação) - busca de outra área para atender às suas necessidades;

• abandono da meta pretendida, escolha de uma nova meta, reavaliação de valores.

O cenário parental influencia a forma como a pessoa escolhe reagir à frustração. Ou seja, em uma situação estressante, a pessoa reage como seu pai ou mãe se comportaria em uma situação semelhante.

A frustração é vista pelos psicólogos modernos como estresse agudo. Os especialistas oferecem os seguintes métodos para a formação de estabilidade psicológica em uma situação de estresse agudo:

- " parar regra". Quando experimentamos um estresse agudo, perdemos a capacidade de pensar de forma adequada e produtiva, então você deve imaginar um semáforo vermelho e dizer" Pare "para si mesmo.

- usar métodos de autorregulação … (ativação do sistema nervoso parassimpático com a ajuda de respiração profunda especial, pronunciando formas curtas de auto-hipnose na expiração "Eu agüento!" "Eu vou conseguir!" "Tudo ficará bem!"

- procure por qualquer solução, mesmo os mais incríveis, são melhores do que estar em estado de desespero.

CONDIÇÕES PREDEFINIDAS

Pessoas em profissões de comunicação muitas vezes experimentam grande entusiasmo antes de eventos significativos - negócios decisivos, apresentações, etc. Os psicólogos chamam esses estados de pré-lançamento. A ansiedade geralmente é considerada uma condição negativa, mas isso não é totalmente verdade. Existe um nível ótimo de "estresse positivo" que ajuda a mobilizar esforços pessoais, sem os quais é impossível enfrentar uma tarefa difícil. A ausência completa de ansiedade pode indicar esgotamento emocional de um especialista, uma auto-estima superestimada inadequada ou um baixo nível de responsabilidade. Ao mesmo tempo, o estresse psicológico muito forte antes de um evento pode levar a uma percepção de "túnel" que interfere na avaliação objetiva da situação, ou mesmo ao fracasso total do evento.

Métodos para regular o estado de pré-partida

1. O método "Mirror", baseado no mecanismo de biofeedback (BFB) que existe entre a expressão externa das emoções e a nossa memória emocional. Tente dar ao seu corpo a pose de uma pessoa confiante, para criar expressões faciais de calma e boa vontade em seu rosto.

2. O método de racionalização completa do próximo evento. Imagine em sua imaginação, nos mínimos detalhes, o próximo evento. Para isso, é necessário ter um bom domínio do assunto, estudar o local onde será realizado o evento. A ansiedade inconsciente associada ao desconhecido será bastante reduzida.

3. Método de retrospecção positiva seletiva. Lembre-se dos eventos em que você estava no seu melhor, onde conseguiu lidar com as tarefas definidas de forma eficaz.

4. Método de "experiência". Analise sua experiência negativa e tire conclusões: como você definitivamente não deveria reagir, se comportar.

5. Enfrente seu medo. Imagine, que o pior pode acontecer e vivê-lo. Venha com que você fará com o resultado mais pessimista dos eventos.

Dominar os métodos listados e seu uso em situações "difíceis" pode ajudar a evitar a excitação antes da partida em um momento crucial.

Exploramos esses e outros métodos no Programa de Gerenciamento Eficaz do Stress. O programa é oferecido tanto em grupo quanto individual. Mais detalhes sobre o programa do grupo podem ser encontrados no link:

Lista da literatura usada:

G. B. Monina, N. V. Treinamento Rannala "Recursos de resiliência"

A. O. Prokhorov - "Workshop sobre a psicologia do estado"

COMER. Cherepanova "Estresse psicológico: Ajude você e seu filho"

R. Sapolski "Psicologia do Stress"