Retrato Psicológico Do Cliente "Workaholic"

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

"Trabalhador"

Retrato geral. O que ele vê. Quem e o que o rodeia. Que problemas ele enfrenta?

Homem, 40-50 anos.

Empresário, gerente, empresário.

Crianças - adultos, adolescentes

Casado / divorciado. Financeiramente garantido (habitação própria, mais de um, carro, imóveis comerciais).

Uma breve descrição de. O que o cerca. O contexto de vida.

Na prática, seu mundo se reduziu ao trabalho, à atividade em que ele está. Um viés significativo para a esfera da vida empresarial, dentro da qual tenta realizar outras alegrias humanas: relacionamentos (amizades, parcerias, relações sexuais), recreação - eventos, festas, eventos corporativos. Trabalho, negócios são um supervalor, absorvendo e substituindo outras esferas da vida - casa, família, amizades, hobbies, educação, desenvolvimento cultural, lazer. Ritmo de vida intenso. Pescar, uma casa de banhos, criar os filhos, ir à dacha com a família, cuidar de seus entes queridos são uma parada obrigatória para ele. Não sabe relaxar, curtir coisas simples. A inclinação para correr riscos, não sente medo, descanse também, opta pelo extremo, com incentivos brilhantes e fortes. Ele toma decisões rapidamente, não com base nas emoções, ao mesmo tempo que não as muda, não aplica alternativas - seja sim ou não. Percepção em preto e branco do mundo. Não sujeito ao sentimentalismo. Categórico. Para a frente. Vulnerável, mas se esconde atrás de sarcasmo, senso de humor, insensibilidade, cinismo.

Como ele é.

Bem vestido, autoconfiante. Fit, não parece ter a idade dela. Caro, mas vestido com simplicidade. Prefere conforto. Não precisa mais demonstrar status por meio de marcas caras. Ou, ao contrário, devido a problemas de saúde (agenda lotada, abuso, problemas cardíacos) pode estar acima do peso, pesado, inchado, mas constantemente tentando entrar em forma, preferindo o mínimo de atividade física (não a academia, mas massagens, bandagens corporais, mioestimulação, etc.).

Quem o rodeia

Subordinados, parceiros. Alguns amigos de infância que não são relacionados com seu negócio, provavelmente não de seu círculo, com quem ele raramente se encontra. Pessoas que precisam de algo dele (entrevista, patrocínio, parceria, mecenato). Pessoas que dependem dele. Parentes - irmãs, irmãos, pais idosos, que, provavelmente, são ajudados financeiramente, praticamente os sustentam. Se ele for casado, então, provavelmente, o relacionamento é distante, a perda da intimidade com sua esposa. A crise associada à síndrome do "ninho vazio" - as crianças cresceram, mas não são felizes. Duas opções de relacionamento com os filhos - ou eles se distanciaram e usam o pai financeiramente (ele sente, irrita), ou o filho não tenta arrumar a vida, depende dele, ficou viciado (brincar, drogar, alcoolismo), e ele tenta controlar. O cônjuge ou é dona de casa, ou vive por interesses próprios, ela não entende os problemas dele.

Que tipo de ofertas ele vê todos os dias.

Ofertas VIP, abordagem individual de alta qualidade, exclusividade, singularidade. É difícil surpreender com alguma coisa. Propostas que se concentram em seu status, destinadas a apoiar e enfatizar seu (status), mas pouco fazem para levar em conta suas verdadeiras necessidades humanas mais simples. Ele pode comprar e adquirir tudo, mas, na realidade, há pouco que o agrade. Recebe muitos convites para vários eventos como patrocinador, convidado, especialista.

Meio Ambiente. Que problemas enfrenta todos os dias. O que ele ouve. Quem o influencia.

Instabilidade econômica, financeira, social, mudanças drásticas na legislação (como contornar impostos, autorizações, regulamentos, etc.), relações com as estruturas de poder, a manutenção dessas relações (dependência do governo atual, administração local). Uma constante situação de risco, a necessidade de tomar decisões em um ambiente instável e em rápida mudança. Ambiente extremo e ritmo de vida. Sua tarefa diária é preservar rosto, reputação, poder, manter status na hierarquia das relações sociais, o que causa enorme tensão e estresse cotidiano. Sobrecarga de comunicação - você tem que interagir com um grande número de pessoas diferentes, então emocionalmente isso não está incluído.

Enfrenta problemas: incompetência de funcionários, subordinados, incapacidade de abrir mão do controle de tudo e de todos. Falta de funcionários qualificados em quem se possa confiar, a necessidade de resolver as menores tarefas. Por um lado, todas as suas esferas de vida, devido à instabilidade, complexidade e extremismo, devem estar completamente sob controle, por outro lado, ele não pode controlar tudo, nem tudo depende dele, e nem tudo em sua vida se presta a contabilidade estrita e racional e controle. Principalmente situações relacionadas à vida familiar, emocional. Esse fator é uma forte fonte de estresse psicológico e ansiedade constante.

A maior influência é exercida por:

Concorrentes - paixão pelo esporte, necessidade de competir, de se afirmar, de manter reputação, rosto, status, de vencer, de ser o primeiro, o melhor.

As pessoas de quem depende (poder, administração, funcionários) criam um conflito interno entre a incapacidade de se adaptar, de aceitar as regras de outras pessoas e a necessidade de fazê-lo.

A família, pela qual ele luta, criando-se motivação e incentivo para continuar fazendo o que está fazendo. (o desejo de se sentir necessário, significativo, necessário, valioso). Ou foge dela no "negócio".

Mulheres - a motivação para a realização, a oportunidade de se sentir viva, interessante, atraente. O desejo de se sentir amado.

Quadro psicológico. Traços de personalidade

Racional. Ele tenta prever, calcular, levar tudo em conta. Muitas vezes superestima a si mesmo, seus recursos, a força da oportunidade.

Desconfiado, desconfiado. Esforçando-se por hiper-responsabilidade e hipercontrole. Ele fica satisfeito com a hiper-responsabilidade, essa é a base de sua autoestima e autoconceito.

Muito distante, autônomo, não inclinado à proximidade (não é seguro e o mundo é hostil). Um número limitado de laços informais e amigáveis (quanto mais alto o status, mais limitado o círculo de comunicação não comercial)

Ele é categórico, agressivo, mais inclinado a resolver problemas pela força e dominação do que por concessões. Propenso a reações afetivas agudas, explosões de raiva, mais frequentemente com pessoas próximas, subordinados, porque é necessário suprimir a agressão, o descontentamento e a irritação em situações de negócios, interação formal. No campo empresarial formal, a agressão não se apresenta a destinatários reais (este é incompetente, associado a uma manifestação de fraqueza), mas acumula-se, desloca-se e salpica-se num espaço “seguro”, sobre os entes queridos.

Poderoso, autoritário. O estilo de liderança nos negócios também se aplica à família. Ambicioso, alto nível de aspirações, via de regra, correspondendo a alta auto-estima. Dolorosamente suscetível a críticas, rejeições.

O locus externo de controle tende a atribuir a si mesmo o sucesso e as conquistas, mas é dolorosamente suscetível a fracassos, críticas, portanto, não busca razões em si mesmo, não é capaz de reconhecer sua própria incompetência e miopia. Procura as causas das falhas externas (circunstâncias, resultado da intenção maliciosa de outra pessoa).

A impossibilidade de controle total sobre a situação da vida, o racionalismo excessivo, é combinada com o pensamento mágico (crença em presságios, adivinhação, astrologia), que criam a ilusão de controle sobre as circunstâncias da vida.

O que é importante para ele. Condição emocional. Motivos. Sonhos. Aspirações. Principais problemas e conflitos psicológicos.

A crise associada à perda de significados da vida. Tem reconhecimento, respeito, conquistou tudo, mas perdeu o interesse pela vida, falta de representação de maior desenvolvimento pessoal na sociedade. É importante para ele compreender porque vive, atinge as alturas. Valor e significado - deixar um legado, sua marca na vida, uma herança para seus entes queridos. Para ver como seu negócio vive e se desenvolve. Transfira sua experiência, conhecimento, recursos para herdeiros, alunos. Aprecia a sinceridade, devoção. Com medo de traição, "facada pelas costas". Esforça-se para manter o status quo. A falta de tempo é constante, então tudo o que economiza e otimiza é importante e valioso. Questões de confidencialidade são valiosas.

Condição emocional:

Tensão constante, ansiedade. Ele descansa um pouco, não sabe relaxar. Mesmo nas férias, ele resolve problemas de trabalho e não sabe se cuidar de verdade. A conexão com o corpo é quebrada, ele se sente mal e reconhece suas próprias necessidades. Falta de equilíbrio entre querer e precisar (deveria). Como resultado, sentimentos de culpa, ressentimento, aborrecimento (suprime).

Problemas familiares:

disfunções associadas ao fato de a esfera empresarial ter suplantado quase que completamente tudo o mais na vida, ele passa muito pouco tempo com a família e, mesmo assim, está absorvido em seus problemas de trabalho, evitando o contato com sua esposa e filhos. Como resultado, não há proximidade emocional, o relacionamento torna-se funcional. O estilo autoritário usual de comportamento afeta o nível de conflito na família, os parentes resistem e protestam contra seu comportamento autoritário e duro. Tem filhos problemáticos que são incapazes ou não querem "continuar o trabalho da vida" - viciados, infantis, levando um estilo de vida anti-social, com uma vontade reprimida de viver, depressão, sérios problemas de saúde (várias opções). As relações com os filhos são frias.

De alta tensão constante tem disfunção sexual, a libido é sublimada e realizada através do poder. Trapaça, ligações de lado, mas sem ter um caráter romântico, mas "profissional", funcional, para relaxar, aliviar tensões, mudar o ambiente, sem grandes investimentos emocionais e preocupações.

Sua principal dor, frustração, conflito:

Falta de alegria e sinceridade na vida. Uma corrida constante para manter um status elevado, sem entender o significado do porquê. Relação consigo mesmo, por parte dos entes queridos, como fonte de rendimento, sem um sentimento caloroso e sincero. Não compreensão por parte dos entes queridos, falta de harmonia e compreensão na família. Medo da solidão, do vazio e da falta de sentido do ser. Sensação de falta de liberdade, limitação, com todos os seus recursos. O desejo de "ter tempo para tudo". Conflito entre "deseja" e "deve". Fraquezas - estresse crônico, pressão do tempo, hiperresponsabilidade, acúmulo de uma carga de problemas não resolvidos, que se expressam na psicossomatização: pinças musculares, osteocondrose, ataques de pânico, riscos de ataques cardíacos. Uma tendência para o abuso, o vício.

O pensamento é concreto, preto e branco.

Via de regra, ele não está inclinado a admitir que tem problemas. Se for feito um pedido a um psicólogo, então é muito superficial, "como se" sobre uma questão mesquinha, alguns problemas que eu gostaria de eliminar ou melhorar: alívio do estresse, normalização do sono, medo de falar em público, aerofobia, etc..

Ele quer resultados rápidos e concretos - métodos, ferramentas.

Um menino pequeno, abandonado e esquecido mora dentro do cliente. Junto com ele, desejos, necessidades, capacidade de se alegrar, admirar, sinceridade, deleite, empatia, receptividade, vulnerabilidade, sensibilidade são abandonados e esquecidos. O acesso a esta "criança interior", o seu degelo, abre oportunidades para o cliente, de se sentir vivo, de devolver o sentido e a alegria da vida.

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