2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
Se você ainda está em busca de sua vocação profissional, definindo áreas em que poderia se encontrar e está em dúvida se se encaixará em uma posição atraente para você, esta pesquisa pode lhe inspirar uma certa confiança. O conhecimento profissional pode ser adquirido em instituições educacionais, a capacidade de aprender com o tempo e as qualidades pessoais devem ser cultivadas em si mesmo! Apresentarei a você as qualidades mais exigidas e raras (mas não menos valiosas e criativas) que um profissional forte deve possuir.
O portal da Internet para busca de empregos HeadHunter conduziu um estudo das qualidades pessoais mais populares que representantes de empresas de várias áreas profissionais esperam ver em candidatos a emprego. Os especialistas do departamento de pesquisa analisaram mais de 1.000.000 de vagas de empresas russas enviadas ao portal de janeiro a agosto de 2014.
Nossa parada de sucessos abre a qualidade mais universal para profissionais de base ampla - isto é sociabilidade. 32% dos empregadores (a cada três vagas) preferem funcionários sociáveis e de mente aberta. E isso não é surpreendente. Uma empresa, uma empresa, uma firma, uma fábrica é uma espécie de comunidade de pessoas conectadas por objetivos comuns. E os elos desse sistema são interligados por canais comunicativos, ou seja, as formas pelas quais as pessoas se comunicam. Mesmo que sua responsabilidade principal seja monitorar os equipamentos da fábrica, há outras pessoas trabalhando ao seu redor. Portanto, ao longo de todo o processo de trabalho, você repetidamente explicará, ensinará, negociará, informará, proporá, etc. O desempenho geral da empresa depende da habilidade e rapidez com que os funcionários se comunicam entre si e com os clientes.
Com uma pequena margem, ele é perseguido pela seguinte qualidade muito importante - responsabilidade.
Como consultor de aconselhamento de carreira, posso declarar com responsabilidade que colocaria essa qualidade em primeiro lugar em todas as vagas. Uma pessoa responsável é aquela que tem senso de consciência em relação não apenas a si mesma, mas também à causa comum. Uma pessoa responsável pode mostrar uma série de qualidades importantes no trabalho: diligência, iniciativa, liderança. Se você realmente encontrar uma pessoa responsável - considere que encontrou um grão de ouro. Mesmo que hoje a sua competência profissional esteja longe das suas expectativas, o sentimento de responsabilidade pela confiança nele depositada irá instigá-lo a estudar, a melhorar as suas competências e a produzir resultados. E logo você ficará surpreso com o rápido crescimento profissional desse "novato". A dificuldade é que uma pergunta direta: "Você é uma pessoa responsável?" Você dificilmente conseguirá determinar essa qualidade no candidato. Se as habilidades de comunicação podem ser aprendidas rapidamente, então a responsabilidade é uma categoria de valor. Essa qualidade é desenvolvida gradualmente. Uma pessoa responsável é um adulto. Se você deseja pessoas confiáveis em sua equipe, esteja preparado para liderá-las pelo exemplo. Para muitos gerentes, isso pode ser um teste sério e um "teste de força".
A terceira qualidade universal profissionalmente importante mais popular é mobilidade (17% das vagas). Os tempos estão mudando e agora os empregadores querem que seus funcionários estejam prontos para a mudança. Eu recomendo que você considere esta qualidade em um sentido amplo: a capacidade de se mover rapidamente, se adaptar às diferentes condições de trabalho, a mobilidade da consciência, ou seja, a capacidade de captar novas informações rapidamente, aprender rapidamente, introduzir novos conhecimentos, informações e hábitos em seu trabalho.
Tolerância ao estresse - Sim! Quilômetros de textos foram escritos sobre o papel que o estresse desempenha no mundo moderno. Não é suficiente apenas suportar condições adversas cerrando os dentes. Isso significa que você pode despertar recursos adicionais em si mesmo em tempos difíceis.
Abaixo está uma pequena lista das qualidades mais universais em ordem decrescente:
- Atenção
- Diligência
- Precisão
- Abertura
- Objetivo (o segredo do objetivo é a capacidade de conectar os objetivos pessoais dos funcionários com os objetivos da empresa. Como um funcionário da empresa pode realizar seus sonhos e desejos? Trabalho motivacional com seus subordinados).
- Independência
- Posição de vida ativa
É improvável que a lista das qualidades mais desejáveis o surpreendeu. Na minha opinião, é bastante previsível. O retrato do “funcionário médio ideal da empresa” é caricaturado ao ponto da impossibilidade: um jovem sociável e educado ou uma garota que desempenha seu trabalho com vontade e diligência. A foto é um sonho!
Gostaria de chamar sua atenção para o outro lado do estudo - uma lista dos traços de personalidade mais raros indicados nas vagas. Vou comentar brevemente sobre alguns deles.
Galantaria. Por que não? Agora, mais e mais mulheres estão dirigindo seus próprios carros. Isso significa que um dia eles se tornarão clientes de algum serviço de automóveis. Naturalmente, existem muitos serviços de automóveis em Yaroslavl (e em qualquer outra cidade mais ou menos grande). Como eles diferem um do outro? Praticamente nada: localização na zona industrial, hangares barulhentos, mestres esnobes. Agora imagine como, em meio a essa monotonia monótona, um serviço com artesãos galantes se destacaria. Ok, fiquei animado com todos os mestres. Com um administrador galante, porque é com ele que todos os clientes vão negociar. Tenho certeza que com um nível de serviço e preços médios, o número de clientes para tal empresa seria muitas vezes maior.
Sangue frio. Acredita-se que essa qualidade seja útil para uma gama restrita de profissões - policiais, médicos, socorristas. Em minha opinião, está intimamente relacionado à qualidade mais popular da lista acima, a resistência ao estresse. É a compostura que o ajudará a tomar decisões sóbrias e equilibradas em um curto período de tempo em circunstâncias desfavoráveis (força maior, cliente exigente ou inadequado, falta de tempo acentuada).
Expressividade (expressividade), Generosidade e Temperamento. Acredita-se que a manifestação das emoções humanas durante o trabalho não é profissional. Não vamos generalizar. O sorriso de dever, a saudação padrão, a gratidão protocolar pela compra tornaram-se objetos do gênero paródia. Portanto, nossa atenção é tão captada por pessoas que tratam seus clientes não apenas como fonte de seu salário, mas como pessoas, ou seja, humanamente. É curioso que agora existam programas de formação que treinam o pessoal de serviço das empresas justamente para uma atitude generosa e afetiva para com os clientes. O cálculo é bastante simples: nossa memória emocional (aqueles sentimentos e sensações que experimentamos) é mais estável do que a memória lógica. Os consumidores se lembrarão melhor exatamente da empresa onde experimentaram emoções agradáveis, conversaram com pessoas reais, e não com robôs de serviço, e a escolherão inconscientemente, apesar de outras pequenas falhas.
Espero que os dados deste estudo sejam úteis para empregadores e candidatos a empregos promissores.
Líderes e profissionais de RH podem começar a buscar um conjunto único de qualidades para seus funcionários. Essa busca pode, em última análise, levar você a uma cultura corporativa e um estilo de trabalho únicos.
E se você está em processo de procura de emprego, preste atenção a raras qualidades profissionais. Talvez seja neles que você encontrará um recurso para encontrar o emprego dos seus sonhos.
O autor do artigo,
orientação de carreira e consultor de aconselhamento de carreira,
psicólogo - psicoterapeuta,
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