Você Está Ouvindo Ou Ouvindo?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Era uma vez, um homem me disse:

- Me ouça!

A propósito, ele é o chefe de uma grande empresa e usou com muita precisão o significado desta frase.

Sobre o tema de sua declaração, existe uma expressão:

Pensamos uma coisa, dizemos outra, e a pessoa entende a terceira.

O que acontece quando recebemos informações?

Minha própria experiência, a experiência de outras pessoas, pensamentos pairando em minha cabeça, conhecimento de livros, várias situações semelhantes vêm à mente. E em vez de ouvir uma pessoa, substituímos suas informações pelas que estão dentro de nós.

Ouvir o interlocutor é uma arte. Isso é desconectar-se, até certo ponto, daquela parte de nós que ouve e aceita tudo como é. Para ser, até certo ponto, uma folha em branco. Sintonize para aceitar as informações fornecidas pelo interlocutor. Esteja pronto para olhar para ela na forma em que ela veio até nós. E só depois disso é possível conectar todas aquelas partes de nós que vão dar a sua visão das informações recebidas. Para impor sua opinião sobre isso.

Acho que em parte interrompemos as pessoas porque não estamos atentos à conversa. A pessoa fala, e seu interlocutor já tem opinião própria sobre suas palavras. Em vez dos pensamentos do falante, ele é absorvido por seus próprios pensamentos. Claro, ele deseja expressá-los rapidamente. Como resultado, ele não cede o direito de falar até o fim e passa a falar de si mesmo.

Você consegue ouvir bem a fala em tais condições? A ideia do locutor atinge a mente do ouvinte?

Da mesma forma, não podemos ouvir os sentimentos de outra pessoa, seus sentimentos sobre os acontecimentos da vida. Observe a situação através dos olhos dele. E, em certa medida, desvalorizamos a atitude pessoal do interlocutor em relação a certos incidentes.

Quantas vezes o interlocutor fala essas frases: "bom, não exagere, a situação não é muito aí" ou "vamos lá, você deve reclamar, ver como as outras pessoas fizeram", ou "bom, é isso que não não combina com você, são tantos todos, você pode invejar”? A isso me refiro a situações em que contamos algo e, em resposta, somos informados sobre um belo pôr do sol, golfinhos no Oceano Pacífico ou algo assim. Você já teve esses casos?

Mas estamos mudando de papéis. Hoje não podemos ouvir e amanhã não podemos ser ouvidos. Mas, ao mesmo tempo, todos supostamente ouvem com atenção. Ouça, não é igual a ouvir! Ouvindo, entendemos o terceiro, algo nosso. Às vezes adivinhamos o interlocutor, ou estamos muito próximos disso, e às vezes nos decepcionamos com nosso mal-entendido. Ouvindo, às vezes falamos como “cegos e surdos” e em tal diálogo é muito difícil concordar em algo. Ao ouvir, sabemos de antemão o que nosso ente querido pode nos dizer. Mas a cada dia nossos pensamentos mudam e amanhã vamos pensar de forma diferente. Ao ouvir, corre-se o risco de perder um contato único com o interlocutor, que, posteriormente, se transforma em um diálogo formulado.

É muito importante aprender a ouvir de uma maneira que você ouve. Afinal, já conhecemos nossos próprios pensamentos. E sempre teremos tempo para expressá-los. E nem sempre há chance de ouvir o interlocutor. E, de muitas maneiras, não o damos a nós mesmos.

Existe uma diferença para você entre ouvir e ouvir?