O Sucesso Da Apresentação Pública. Fatores Psicológicos

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

A percepção do público sobre o palestrante começa com a aparência. Se a apresentação for em uma conferência de negócios, é lógico que a aparência do palestrante corresponda ao estilo de negócios. O palestrante deve ser impecável e agradável ao público. Na verdade, o público, concentrando sua atenção no orador durante um discurso, avalia sua aparência, limpeza. É assim que a impressão do locutor começa a ser criada. A correção de seu discurso e o sucesso de seu desempenho dependem de como a pessoa se sente.

Se o falante estiver muito nervoso, suas palavras serão incoerentes e possivelmente ilegíveis. Muito provavelmente, já nos primeiros cinco minutos de tal discurso, o público vai parar de ouvi-lo. Algumas pessoas acham difícil lidar com tal estado: medo do público, de estar em uma posição incômoda, medo de esquecer algo. O que deve ser feito neste caso? Algumas pessoas imaginam que estão conversando com uma pessoa em particular, outras - pelo contrário, que a sala está vazia e não há ninguém por perto. Isso realmente ajuda. Mas não se intimide tanto a ponto de a língua ficar "dormente". Você precisa entender por si mesmo que seu discurso é apenas uma forma de se mostrar, que o público é formado por pessoas comuns, assim como você, e vieram para ouvi-lo.

É necessário repetir as palavras “eu sei”, “eu posso”, “é muito simples para mim”, “estou pronto”, “todos me apoiam”. É importante ser capaz de lidar com suas emoções. Aconteça o que acontecer, devo saber que o público me escuta e devo transmitir-lhe as informações de forma acessível e completa, esta é a minha tarefa e devo cumpri-la.

Meios não verbais em falar em público. Por uma questão de etiqueta empresarial, a gesticulação durante um discurso deve ser reduzida ao mínimo. Mas é preciso lembrar sobre o papel do gesto em falar em público. Segundo alguns pesquisadores, um gesto em uma fala carrega cerca de 41% das informações. Você pode concordar ou discordar dessa afirmação, mas tente manter as mãos "nas costuras" durante a fala, esquecendo-se do gesto, e imediatamente sentirá a secura da sua voz, o constrangimento dos pensamentos. O melhor de tudo, quando a postura durante a performance é calma, e os gestos são livres e elásticos, e não descuidados e desafiadores, então o ouvinte vê uma figura correndo na sua frente, ele fica irritado.

Gesticular deve acompanhar a linha de pensamento. Muitos oradores novatos fazem as seguintes perguntas: "O que fazer com suas próprias mãos?" e "como ter certeza de que minhas mãos não traem meu entusiasmo!" É mais conveniente formular a pergunta desta forma: "Como as mãos podem me ajudar?" Use suas mãos para moldar suas ideias. Os gestos são a base de qualquer linguagem. Não tenha medo de usá-los. Deve ser lembrado que muitas pessoas gostam quando são abordadas diretamente. O alto-falante não deve olhar indiferentemente para as pessoas ou olhar fixamente para o teto. Qualquer ouvinte deve sentir que foi visto.

Às vezes, é útil parar o olhar em um ouvinte individual, se você perceber que ele está especialmente envolvido. Este contato visual é desejável para fortalecer um olhar rápido muitas vezes é insuficiente. Mantenha seus olhos em alguns ouvintes também. Se você tiver um grande grupo à sua frente, selecione ouvintes em diferentes partes da audiência. Não desconsidere nenhum setor do público, caso contrário, você corre o risco de perder todo o apoio em alguma parte dele.

Não comece sua apresentação imediatamente, espere um pouco. Lembre-se de que você é o principal fator psicológico que afeta os ouvintes, e os ouvintes avaliam como você está vestido, como você está no pódio, como você fala, se você sabe do que está falando. Em seu discurso, você deve tentar evitar erros. Às vezes, 2 a 3 erros de fala são suficientes para formar uma opinião sobre o nível do falante; especialmente perigosos a esse respeito são as tensões incorretas, que imediatamente apresentam a pessoa sob uma luz desfavorável. A fala é o melhor passaporte de uma pessoa. Portanto, qualquer pessoa que queira subir na carreira com sucesso deve adquirir certos conhecimentos e habilidades no campo das comunicações empresariais. A capacidade de comunicação é essencial em qualquer tipo de atividade profissional.

Você deve saber que uma pessoa pode ouvir ativamente por uma média de 15 minutos. Então você precisa fazer uma pausa ou uma pequena digressão, trazer algum fato curioso. O menor erro - e eles vão parar de ouvir você. Se você começar a tropeçar e se desculpar, seus ouvintes começarão a questionar sua competência e se vale a pena ouvi-lo. Tudo deve acontecer da mesma forma que no diálogo, apenas os limites do diálogo são extremamente ampliados. Assim como no diálogo, você deve olhar para os ouvintes (os ouvintes devem ver seus olhos!). Como apresentador, você é uma pessoa para eles, e as personalidades estão sempre em destaque.

Um aspecto importante em falar em público é a questão de atrair e reter a atenção; um curso de perguntas e respostas é conhecido como técnicas oratórias especiais para atrair a atenção do público. O orador reflete em voz alta sobre o problema apresentado. Ele faz perguntas ao público e as responde ele mesmo, levanta possíveis dúvidas e objeções, esclarece-as e chega a certas conclusões. É uma técnica de muito sucesso, pois aguça a atenção do público, faz com que ele capte a essência do tema em questão.

Muitas vezes, piadas, trocadilhos, anedotas, etc. são introduzidos em um discurso de conteúdo sério. O humor é um meio muito eficaz de relaxar e melhorar o humor.

A tarefa do palestrante é monitorar cuidadosamente todos os sinais de feedback, buscando interesse, perguntas, desacordo - não apenas indiferença, tédio. Portanto, nenhum bom discurso reproduz um texto preparado. Está acontecendo na frente do público e com a participação deles. É o sentimento de co-criação, empatia que dá a maior satisfação a ambas as partes. O principal requisito é desenvolver um sentido da fala como uma comunicação mútua, na qual pensamentos, palavras e maneiras estão constantemente se adaptando aos ouvintes.

Um começo brilhante perde o sentido (e até dói) em grande medida, por ser autossuficiente. O interesse dos ouvintes deve aumentar gradativamente, cada parte subsequente deve ser mais forte que a anterior. As primeiras palavras do palestrante devem ser simples, acessíveis, compreensíveis e interessantes, devem distrair, “chamar a atenção”. A inteligência e raciocínio rápido de M. V. Lomonosov considerou qualidades essenciais de um orador. Outra aposta segura é falar sobre seus sentimentos sobre a reunião de hoje, este tópico, etc. A expressão de emoções sempre chama a atenção, mas aqui é importante sentir a medida.

A conclusão deve estar ligada à ideia central do discurso, ser maior e otimista no espírito. É melhor terminar a apresentação um minuto antes do que depois do tempo alocado. Alguns palestrantes desejam alegremente boa saúde a todos ou respondem: "Eu tenho tudo." Parece cafona. A última impressão é a mais forte e, se não houver conclusão, a essência do discurso escapa ao público.