2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
Quanto mais estudo o tópico de tomada de decisão, mais fico impressionado com o quão desenvolvida é a cultura de tomada de decisão no ambiente médico. Ainda assim, a proximidade com a vida e a morte afeta. A verdade aqui, é claro, pode ser "espalhada". Mas isso ainda é mais difícil do que em muitos outros campos profissionais. Porque a perna eventualmente é amputada ou no lugar. Nos negócios, principalmente burocráticos, é tão fácil manipular os números: "Olha, de ano para ano a amputação da nossa perna está diminuindo constantemente em 5%!"
Respeito pela probabilidade. No campo da consultoria empresarial ou pessoal, os especialistas muitas vezes (nem sempre, mas com freqüência) vendem conhecimento, mas algum outro recurso. Por exemplo, um recurso de calma. (“Especialistas com pessoas que irradiam otimismo e confiança entraram na sala, e MacBooks, comprados a crédito, imediatamente imbuíram os presentes com a energia de egrégoras de integridade e perfeccionismo com o nome de Steve Jobs”). Conseqüentemente, os clientes não parecem pagar para tornar a situação mais clara. E não pelo fato de que alguém foi brega com eles no momento em que eles têm que enfrentar a desagradável verdade sobre seus próprios negócios. Às vezes, os clientes simplesmente pagam para que seus músculos ansiosos relaxem por um tempo. Bem, é como ir a um massagista.
Embora nenhum gastroenterologista ou oncologista que se preze diga a um paciente: “Meu caro, aqui em Nova York, já no mês passado, um médico encontrou um novo medicamento, três pacientes se recuperaram, vou lhe contar um caso de negócios, e em geral, venha ao meu seminário, desconto de cliente para você. " Porque tais discursos traduzem um médico que se preze em um status que você mesmo pode imaginar. Em vez disso, dentro do ambiente médico, as probabilidades percentuais relativas são freqüentemente operadas de forma modesta. "De acordo com extensos estudos quantitativos, a taxa de sobrevivência aumentou 5%." "A probabilidade de retorno da doença é reduzida em 10%." "Vamos tentar esta combinação de tratamentos e observar a resposta do corpo."
Feedback instantâneo. Oficialmente, entre os médicos, não é costume criticar o trabalho de um colega. Da mesma forma, como na comunidade científica, o autor nunca escreve um artigo na primeira pessoa do singular. Não "eu", mas apenas "nós". Novamente, porque ninguém se compromete a garantir pessoalmente a recuperação, ninguém se compromete a condenar oficialmente as decisões de outro. É o mesmo.
Daniel Kahneman, psicólogo renomado e ganhador do Prêmio Nobel de Economia, alerta: confie nas previsões apenas daqueles especialistas que, pelas especificidades de sua profissão, recebem um feedback instantâneo em resposta a suas ações. Enfermeiros, bombeiros. No campo das profissões de publicidade, são especialistas que se dedicam à colocação de publicidade online. Mas as previsões sobre eventos futuros específicos, e não tendências gerais de, digamos, cientistas políticos e consultores financeiros são uma grande questão. Seis meses depois, quando os eventos começarem a se manifestar, eles próprios não se lembrarão do que tinham certeza e do que duvidaram, ou simplesmente acrescentaram uma frase de efeito, levados pela conversa.
Respeito pelos protocolos e resultados dos testes. Claro, é terrivelmente interessante trabalhar nas humanidades, que estão apenas sendo formadas e que, repetidamente, obrigam os filósofos a revisar os próprios critérios de cientificidade. Psicologia, economia comportamental. Mas às vezes o hábito de reinventar tudo do zero parece nos pregar uma peça cruel. Não custa nada adotar dos médicos mais conservadores o respeito pelos protocolos e acordos internacionais da comunidade internacional. Às vezes, é suficiente não confiar na necessidade de autoexpressão intelectual ou em uma atitude irônica para com os predecessores, que o homem pós-moderno tanto exalta. Às vezes, basta apenas se submeter a um tratamento de acordo com os pontos com os quais a comunidade mundial concordou de alguma forma nos últimos cem anos. Faça o teste. E certifique-se de que você está saudável.
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