No Consultório Do Psicólogo: Expectativa E Realidade

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Psicólogos, consultores, psicoterapeutas, coaches em seu trabalho enfrentam inevitavelmente as expectativas dos clientes. E é muito importante transmitir aos clientes com competência a essência do que você vai fazer. Afinal, para dissimular, subestimar ou dar esperança - espero mesmo - não existe essa opção para você.

Sem dúvida e bastante óbvio - o cliente quer resultados rápidos, quer um efeito rápido, porque é ele a fonte da sua interação. É normal querer resultados, é bastante natural. É muito raro haver pessoas que entendam a essência do fenômeno do aconselhamento psicológico imediata e profundamente, e estejam prontas para abandonar a pressa e começar a confiar imediatamente. Portanto, uma entrada tranquila na terapia é sempre muito importante, com uma explicação de sutilezas importantes. Às vezes, é valioso estar em um estado de incerteza, mas às vezes a clareza é mais importante.

A situação com a espera é a seguinte - as expectativas na terapia atrapalham. As expectativas inevitavelmente desviam sua atenção do momento presente em diante, e todo o trabalho mais valioso pode acontecer apenas no momento atual. Se você está esperando, então pelo menos um pouco, pelo menos um pouco, mas você está com pressa - essa é a essência do fenômeno de esperar, com pressa, avançar rapidamente para o resultado. Então, você inevitavelmente escorrega em algo importante.

Sim, para alguém uma única consulta pode ser suficiente - existem casos assim na minha prática, mas isso é raro.

O fato é que por anos você viveu em sua própria realidade psicológica, condicionada por clichês sociais, parentais e de cosmovisão que foram absorvidos ao longo dos anos. Durante anos, você reforçou esses automatismos psicológicos, os alimentou, ganhando experiência que confirma sua fidelidade, relevância e valor. Algo que você provavelmente tentou corrigir, algo mais bem-sucedido e algo menos. É assim que o seu prisma único de percepção foi formado. Esse prisma pode ser chamado de personalidade - é uma superestrutura psicológica, um filtro sobre a percepção.

Seu prisma é uma coleção de clichês, clichês, automatismos, hábitos, certezas, condicionamentos, medos, desejos não expressos, sonhos não realizados, que em geral não são um problema quando você pode perceber tudo isso diretamente. Mas assim que você não está ciente de nada disso, você começa a se comportar como um robô em certas situações e circunstâncias - a realizar inconscientemente ações mecanicistas e atos condicionados por experiências passadas não reveladas. E se você vive assim por um tempo, então em algum momento você começa a ter dificuldades, ou melhor, as dificuldades estavam por todo o caminho, só um dia você começa a percebê-las.

Aqui você recorre a um especialista para obter ajuda. Um bom especialista já percorreu o caminho que você precisa percorrer, por isso ele está bem ciente das dificuldades e das armadilhas que o esperam. Um especialista competente sabe: não há necessidade de procurar o Santo Graal para resolver sua dúvida. Não há receita ou resposta que resolva qualquer coisa, incluindo sua pergunta urgente. O problema está sempre apenas em seu prisma familiar de percepção. O próprio prisma que o levou a este ponto onde você está agora, com os próprios problemas, dificuldades e preocupações que você tem.

Portanto, a saída não está na busca de uma resposta, não está na busca de uma receita, não está em mergulhar nas histórias do passado para corrigir algo ali. Não se trata de analisar o passado, não buscar motivos, não descobrir seus traços de caráter e corrigi-los, não na árvore genealógica e nem mesmo em seus pais; não em seu trabalho, não em seus filhos, não em seus maridos ou esposas, e não em seus amigos - não é uma questão de circunstâncias externas. É sobre você. Em seu prisma usual de percepção. É sobre sua maneira habitual e automática de perceber eventos, pessoas e a vida em geral. Sempre apenas nisso.

Está em você. Em seu prisma usual de percepção

Nesse sentido, como especialista, é importante para mim ajudá-lo a encontrar aquela facilidade e alegria que está potencialmente ao alcance de todos - nisso vejo o meu valor para você, a essência está sempre só nisso.

O mais agradável para mim é ver-te aberto, florescente, não isento de dificuldades, mas capaz de perceber as tuas com ousadia, de forma direta e em vez de agravar ou evitar, resolva-as por conta própria aos poucos.

Mergulhando profundamente nas dúvidas do cliente, estou sempre interessado na mais alta qualidade e na resolução mais profunda dos problemas, que é em cada caso. Não estou interessado em puxar, não estou interessado em manter o cliente perto de mim por mais tempo, pois muitas vezes alguém de fora pode pensar em aconselhamento psicológico, eles dizem, eles estão deliberadamente tomando tempo e te mantêm perto deles por mais tempo para obter mais dinheiro de você.

E como está longe da realidade.

O dinheiro certamente importa, mas o fato é que também existe amor para fazer o que você faz. E é importante para mim fazer isso bem, com eficiência. Se eu fizer isso apenas por dinheiro, por uma questão de ganho material, se o objetivo for apenas isso, não posso ficar satisfeito comigo mesmo, para ficar satisfeito, inevitavelmente preciso investir literalmente em todos os casos para o máximo. Investir não significa cerrar os dentes, mas sim estar totalmente envolvido no processo.

O resultado é importante, qualidade. Na minha opinião, é isso que distingue um criador profissional de um profissional rotineiro - o amor pelo que faz.

Quando amo o que faço, tenho que ser empática, tenho que estar na vanguarda, tenho que ser capaz de navegar nas circunstâncias, ser sincera, aberta e verdadeira.

E se eu amo o que faço, não apenas minha própria satisfação, mas também a satisfação do cliente torna-se imediatamente importante para mim. Igualmente!

E aqui ganha-ganha ou perde. Ambos os participantes da interação devem se ligar e ficar mutuamente satisfeitos ou, se pelo menos um dos dois não estiver satisfeito, ambos estão insatisfeitos:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

e apenas 1 + 1 = 10, e às vezes até 100 - não há fronteira aqui, porque 1 + 1 é sempre mais do que 1 e até mais do que 2x

As leis da matemática estão passando por mudanças radicais aqui.

E para psicólogos e psicoterapeutas, um gelo muito fino começa aqui. Por um lado, é muito fácil, com medo de uma dupla “perda”, escorregar para o apaziguamento, para a apresentação de receitas prontas, para atrasar passos decisivos que podem alertar e até alienar o cliente.

Por outro lado, a coragem e a precisão das palavras e dos passos são muito importantes. O psicoterapeuta é como o cirurgião: a precisão é importante, mas é muito importante não se tornar formal, mecanicista, protegendo-se das experiências mútuas que surgem durante o contato, para não perder a própria sensibilidade, para não fechar.

Para o psicoterapeuta, o meio-termo de ouro é importante: não se envolver na história / situação do cliente a ponto de se tornar parte dela, mas também não se tornar insensível, indiferente, para não perder o estado de alerta, o que pode ser chamado de presença sensível.

Por último, gostaria de dizer aos clientes em potencial:

Sim, pode ser doloroso, pode ser incômodo, mas essa é justamente a essência da presença de um bom especialista ao seu lado - na oportunidade de passar o não muito agradável juntos, por aquilo que você não pode passar sozinho. E um especialista competente, tendo descoberto a inflamação, está sempre ciente dos estágios aproximados da cura - protesto, certa resistência, dor, desnecessária, mas companheiros freqüentes de cura, especialmente em casos avançados. Mas isso é seguido por um alívio - e um especialista que já passou por esses estágios mais de uma vez, não conhece em palavras, por sua própria experiência, a realidade de um possível alívio. E é a partir desse conhecimento que nascem a comunicação eficaz, o apoio ao cliente e a cura gradual.

Prepare-se para trabalhar duro e prepare-se para passos ousados, mesmo o melhor especialista não é um mágico, ele pode te mostrar a direção e ficar por perto, mas nunca dará seus passos por você, pois muito (e na realidade tudo) depende inteiramente de você.

Gostaria de dizer algumas palavras aos meus colegas:

Seja empático, e mais empático e mais empático; leve apenas o fardo que você realmente pode fazer; seja corajoso, não tenha medo de perder prestígio; não tenha medo, se isso acontecer, de admitir para você e seus clientes na ignorância - demonstre na prática abertura, sensibilidade, coragem. Nossa força não está na onisciência, nossa força está na sensibilidade, na capacidade de estar presente em circunstâncias de incerteza e incerteza, na sensibilidade, na lentidão, apesar do limite de tempo.

E, por favor, não compartilhe o que você não testou profundamente em si mesmo. E evite prescrições temporárias, aquelas que apenas eliminam os sintomas. E não se esqueça de amar o que você faz - ame e respeite seu negócio e seus clientes. É graças a eles que você tem a oportunidade de fazer o que gosta.

Obrigado pela sua atenção,