Como Responder Adequadamente às Críticas

Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas

Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas
Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas 2024, Marcha
Como Responder Adequadamente às Críticas
Como Responder Adequadamente às Críticas
Anonim

Nas listas psicológicas do que uma criança deve ser capaz de fazer aos 9-10 anos de idade, pode-se encontrar o item "percebe corretamente as críticas". Como nós mesmos, adultos, entendemos essa expressão?

A crítica é o feedback de uma pessoa, o que implica ajudar a pessoa criticada a melhorar seu comportamento, habilidades, formas de manifestação, etc.

Na minha opinião, a atitude correta em relação às críticas significa:

Ser capaz de avaliar sua qualidade. Para fazer isso, você precisa verificar:

- Quem critica entende o assunto de que fala?

- Quão objetivo ele é em sua avaliação? Ele está realmente falando sobre o seu comportamento ou a reação dele está mais relacionada a como ele interpretou suas palavras? Às vezes, outra pessoa pode ouvir ou ver algo próprio, muito longe do significado que você está estabelecendo.

- Essa pessoa pertence ao seu grupo de referência, ou seja, o círculo de pessoas cuja opinião você, em princípio, está interessado? A sociedade é heterogênea, então somos mais bem compreendidos e aceitos por aqueles com quem nossos valores coincidem. E é deles que o feedback é mais valioso.

- Por qual motivo essa pessoa atua. Ele realmente quer ajudá-lo a se tornar melhor ou está expressando suas emoções (surgindo com os outros e por outras razões). Ou seja, ele não funde sua negatividade dessa forma, tentando se autocurar às suas custas?

- Esta crítica está expressa de forma correta? Ela te respeita como pessoa? E o direito de ter uma opinião sobre esse assunto?

- O autor da crítica leva em consideração o contexto? Ou suas declarações são irrelevantes?

2. Tendo determinado dessa forma quem está criticando você agora e com que propósito, você pode tomar uma decisão - se vale a pena ouvir essa crítica e colocá-la a serviço para trabalhar sobre você mesmo. Ou deixe isso para o destinatário.

3. Também, à capacidade de perceber corretamente a crítica, refiro-me à capacidade de não ser destruído por ela, de estabelecer e defender os próprios limites se ela foi apresentada de forma incorreta. Ser capaz de não deixar entrar aquele alheio e nocivo que uma pessoa está tentando impor a você, agindo de forma alguma para o seu bem.

Se confiarmos na definição de crítica dada acima, seu significado é ajudar uma pessoa a ver o que ela pode não notar, sugerir algum novo caminho, expandir sua compreensão e imagem do que está acontecendo.

Portanto, o formato correto da crítica deve conter:

  1. Respeito pela personalidade do criticado.
  2. Uma solução ou uma proposta de ação.

A crítica também pode ser expressa na forma de "compartilhe sua experiência" ou "compartilhe seus sentimentos" por meio da mensagem de si mesmo e sem desvalorizar a experiência do outro. O formato de "compartilhar sentimentos" pode não implicar em conselhos e opções de saída, é valioso porque uma pessoa vê a situação de um ângulo ligeiramente diferente, e isso expande a imagem do mundo do palestrante e pode exigir novas soluções ou entendimentos.

Para não desmoronar com as críticas, você precisa aprender a identificar pessoas cujas opiniões podem realmente ser úteis e desenvolver para você.

E preste atenção se a pessoa segue o formato de respeito à personalidade do interlocutor. Porque, se não houver respeito, então, na esmagadora maioria dos casos, ele está agindo de acordo com suas próprias emoções negativas. E o que você tem a ver com isso então? Acontece uma história da categoria "Você só é o culpado pelo fato de eu querer comer", O que nos impede de aceitar as críticas corretamente?

1. A crença que vem desde a infância profunda "Eu sou mau / mau e preciso melhorar." Nesse caso, cada "jab" em sua direção é percebido aproximadamente como: "Esta pessoa viu o quão ruim eu sou, o que significa que isso realmente é verdade. E tenho muita vergonha dessa imperfeição. E também tenho medo da rejeição e condenação que se seguirá. detecção de falhas."

As críticas confirmam uma crença uma vez assumida pela fé sobre si mesmo, algum tipo de decisão infantil que não foi revisada desde então. É verdade?

2O hábito de coletar opiniões de todos em sequência, pensando que de fora é melhor saber. A verdade é que não há muitas pessoas que vão entender você direito. E nem toda opinião deve ser levada em consideração.

3. A emissão do direito de criticá-lo com base na condição de uma pessoa, e não depois de verificar a qualidade da crítica. Por exemplo, pais, chefes, parentes mais velhos, pessoas expostas a algum tipo de autoridade. É grande a tentação de colocá-los na posição de Pais e, neste momento, tornar-se uma Criança que não consegue se defender. É importante lembrar nesses momentos que você não é mais uma criança, mas um adulto e tem força para se defender. Você pode escolher quais palavras ouvir e quais ignorar.

Infelizmente, poucas pessoas em nossa sociedade têm a arte da crítica construtiva e para o bem da causa. Portanto, é muito importante aprender a ser muito seletivo na escolha de pessoas e opiniões para receber feedback. E, também, desenvolver resistência àqueles que agem de forma não construtiva.

Neste texto, concentrei-me na percepção da crítica e no método de selecioná-la para mim. Em um dos próximos artigos, pretendo considerar como você pode reagir quando é criticado.

Espero que esta informação tenha sido útil para você.

Recomendado: