2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
Consultores de humor e outros profissionais que recomendam o uso do humor no local de trabalho costumam argumentar que níveis mais elevados de humor no trabalho produzem uma variedade de benefícios, incluindo maior coerência e colaboração, melhores interações sociais entre trabalhadores e gerentes e melhor moral e saúde do trabalhador., menos estresse e níveis mais altos de criatividade, resolução de problemas e produtividade. Embora a maioria dos estudos de humor industrial seja qualitativa e descritiva, as descobertas sugerem que as afirmações entusiásticas sobre os benefícios do humor no trabalho são um tanto simplistas. Embora o local de trabalho seja frequentemente considerado uma área excessivamente séria e sem humor, a pesquisa mostra que, na verdade, o humor e o riso são bastante comuns na maioria das organizações.
Além disso, a pesquisa mostrou que o humor no local de trabalho cumpre uma variedade de funções, não apenas promovendo interação e colaboração, mas também prejudicial para o moral dos funcionários e um ambiente de trabalho produtivo. Além de ser uma forma de brincar, útil para aliviar o estresse e aproveitar o trabalho, o humor tem uma função importante como meio de comunicação que transmite mensagens potencialmente prejudiciais em um contexto de trabalho ambíguo. O próprio humor é usado para transmitir muitas mensagens e atingir vários objetivos. É usado para reduzir ou reforçar diferenças de posição, expressar concordância ou desacordo, facilitar a cooperação ou resistência, incluir ou excluir outros de um grupo, aumentar a coesão e fortalecer relacionamentos ou minar autoridade e posição.
Assim, simplesmente aumentar o nível de humor no trabalho de forma simplesmente quantitativa é improvável que traga apenas resultados positivos. Embora a maioria dos consultores de humor concorde que certos tipos de humor são inadequados e prejudiciais no local de trabalho, não é fácil distinguir entre formas de humor prejudiciais e benéficas ou recomendar um tipo de humor em detrimento de outro. Por exemplo, muitas vezes é difícil saber onde terminam as provocações amigáveis e as brincadeiras bem-humoradas e onde começam o ridículo e as piadas indesejadas.
O uso do humor no local de trabalho traz não apenas benefícios, mas também riscos potenciais. Um tipo particularmente negativo de humor que tem recebido atenção considerável nas últimas décadas é o humor depreciativo como forma de perseguição.
Como em outros campos, o humor no contexto do trabalho é mais bem visto como um tipo de habilidade social ou competência interpessoal aplicável tanto para fins positivos quanto negativos. Consequentemente, o desafio para gestores e consultores de negócios não é apenas aumentar o nível de uso do humor pelos funcionários, mas tentar entender como o humor existente reflete a dinâmica de poder e a cultura geral da organização.
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