Habilidades De Comunicação: Palavras Calorosas E Crítica Construtiva

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Um fragmento do meu livro "Com o que confundimos amor, ou é Amor".

Palavras calorosas: elogios e gratidão

Palavras calorosas mantêm o casal emocionalmente confortável.

Expressar gratidão ajuda a indicar claramente que o parceiro é valioso e suas ações são valiosas e importantes.

Elogios também ajudam seu parceiro a se sentir valioso, significativo e único.

No entanto, você também precisa aprender a falar palavras calorosas e procurar opções mutuamente adequadas em um par. Existem alguns princípios gerais, mas é importante esclarecer e concordar com os detalhes individualmente.

É importante falar palavras calorosas com sinceridade e sinceridade, com ternura no coração. Um torturado “obrigado” proferido com ressentimento soará mais como um insulto do que como gratidão.

Para falar palavras amáveis, é importante perceber os detalhes e vocalizá-los.

Apenas “obrigado” é muito geral. Pode-se notar por quais ações - “obrigado por me ajudar com isso e aquilo”. Pode-se notar o que exatamente isso foi importante - “me ajudou a terminar as coisas mais rápido e consegui dedicar mais tempo à criança”. Algumas qualidades positivas podem ser notadas - “você fez isso de forma inteligente”. Percebe-se o valor do fato de uma pessoa encontrar tempo, apesar de estar muito ocupada. Você também pode expressar gratidão pela intenção de ajudar, mesmo que a ajuda em si não tenha ocorrido, se não for necessária.

Os elogios são iguais. “Você está ótima” é muito geral. Você pode esclarecer o que exatamente é bonito. "Este vestido enfatiza especialmente o seu corpo esguio." Mas não “Você está tão magra neste vestido” (isso é um anti-elogio). "Nesta foto você pode ver claramente como seus olhos são brilhantes e seu sorriso encantador." Mas não “Esta é uma boa foto” (isso é um anti-elogio). “Gosto da sua voz” pode ser expandido com uma metáfora ou com os seus próprios sentimentos “Quando ouço a sua voz, sinto-me mais calmo, sinto o seu calor e o seu apoio nas entonações da sua voz.”

De uma forma ou de outra, é importante discutir com seu parceiro qual formato de palavras afetuosas é mais agradável e compreensível para ele.

Crítica construtiva

Não, é claro, não podemos e nem sempre devemos “acariciar a lã” de ninguém.

Há coisas de que não gostamos e devemos falar sobre elas. Mas a crítica deve ser construtiva.

Crítica não construtiva:

1. A transição das ações humanas para a personalidade humana. “Você está atrasado” é uma ação. “Você está atrasado” é uma transição para personalidades, uma tentativa de atribuir um traço negativo a uma pessoa. Da mesma forma, "você é estúpido", "você é kapusha", "apenas um tolo poderia fazer isso", etc.
2. Generalização. “Você sempre”, “Você nunca”, “Tudo está ruim”, “Nada vai dar certo”, “Você não pode fazer nada” etc. Evitando detalhes e especificidades.
3. Tom arrogante ou acusador. O objetivo é humilhar, não resolver o problema. A propósito, isso pode ser um sinal de ressentimento ou raiva ocultos.
4. Uma tentativa de “melhorar” uma pessoa em áreas que não afetam nossa responsabilidade.

Crítica construtiva:

1. O propósito da crítica construtiva - se algo “der errado, então transmita ao parceiro o que exatamente está errado, e o que mudar para que fique“errado”. Por padrão, a crítica construtiva é possível em áreas que afetam a interação com um parceiro ou algum tipo de contexto conjunto. Vida, sexo, comunicação um com o outro, etc.

Por exemplo, a aparência de um parceiro não faz parte do contexto conjunto. Claro, vale relatar se tem um buraco na roupa e o parceiro não percebe. Mas não podemos “reeducar” um parceiro. Só podemos dar um feedback, por exemplo, se algo da roupa nos incomodar, podemos comunicar nossos sentimentos, mas não podemos criticar o gosto do nosso parceiro.

Se tivermos habilidades em alguma área que o parceiro está apenas começando a dominar, podemos oferecer nossa ajuda, mas não devemos nos tornar um “professor do mal” e cutucar o nariz “tudo está ruim, refaça”.

Portanto, o objetivo da crítica construtiva é mudar a situação de tal forma que se adapte a ambos.

2. É necessário manter o respeito pela pessoa. Evite personalização e insultos. Não estabeleça metas para ferir ou provar que "eu sou melhor". Lembre-se de que meu parceiro e eu ainda somos uma equipe, e nossa tarefa é entender um ao outro, e não brigar.

3. Vale a pena explicar em detalhes o que está errado, por que não, e o que é necessário para fazer isso. Você também pode sugerir que procurem uma solução juntos.

“Esse creme de leite tem 10%, então fica enrolado no molho. Portanto, compre 15%. E, por favor, verifique a data: se estiver de pé há uma semana, também irá desabar."

“Quando você se atrasa mais de 10 minutos, fico irritado porque também tenho outras coisas para fazer e também quero descansar, mas enquanto espero por você, não faço negócios e não descanso, me cansa e me deprime. Como você acha que podemos resolver este problema?"

4. Além do que é “errado”, também é importante destacar que “então”. Comemore bons momentos, expresse gratidão e celebre o significado e o valor das ações ou intenções de um parceiro.

5. Se você quiser expressar algo, mas é assustador ofender uma pessoa, você pode usar o seguinte texto da seguinte maneira: "Quero discutir um assunto com você, mas temo que você fique ofendido / chateado / Bravo. Eu não iria querer isso. Gostaria que soubesse que aprecio suas ações. E se discutirmos e resolvermos esse problema, nós dois ficaremos mais confortáveis."

O texto ideal para a crítica também precisa ser selecionado individualmente em cada par para cada parceiro.

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