10 Perguntas Para Entender Melhor Você E Seu Problema. Para Ajudar O Cliente E O Psicólogo

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Todos nós temos estados de confusão. Alguém fica confuso em pensamentos, alguém em emoções, alguém geralmente se sente como um porco-espinho na névoa (aliás, meu desenho terapêutico favorito):)

Quando trabalho com clientes, nunca me apego a uma estratégia linear. Você é uma pessoa completamente nova com uma história única. E mesmo que nos conheçamos por 30 anos, Durante o tempo em que não te vimos, algo aconteceu, você conheceu algumas pessoas, pensou em algo e viveu alguns sentimentos. Você não é a mesma pessoa que era ontem. Portanto, grande parte do trabalho é pesquisar sua história. Muitas vezes, isso já é o suficiente para que algo mude. Mas existe ainda um estágio anterior. Esta é a formação do pedido.

"Eu me sinto mal" não é um pedido. Este é o estado. E o estado é muito incerto. O que você quer dizer com mal? Não é ruim? Isso é bom? As perguntas são muitas e extremamente importantes. Quando você vai na loja comprar botas de inverno - você imagina o que deve estar presente nas botas de inverno, certo? É o mesmo na psicoterapia. Para "tratar" esse "me sinto mal", o terapeuta deve saber o que significa ser mau, o que significa não ser mau e o que significa ser bom EXATAMENTE PARA VOCÊ.

Eu ofereço a você uma técnica caseira. Ao responder a algumas perguntas, você pode entender a si mesmo e seu problema de uma maneira melhor, mais profunda e holística. E com isso fica muito mais rápido e eficiente trabalhar. Como ilustração, aqui estão algumas transcrições de sessões com o cliente. Todos os dados foram alterados e a permissão foi retirada do cliente. Beneficie-se da experiência de saúde de uma pessoa que gradualmente supera a depressão. Já trabalhamos com este cliente há dois anos. As perguntas descritas são como um questionário inicial que fiz ao cliente oralmente na primeira sessão. A informação me ajudou muito, então eu sei o que está acontecendo com o cliente, como ele reage nos diferentes níveis de sua atividade mental, como ele lida e o que acontece ao mesmo tempo. Uma grande parte do trabalho tornou-se mais compreensível e eficaz por causa disso.

Vamos começar?

1. Como você está se sentindo agora? O que é dominante como problema - o pensamento? Emoção? Comportamento? Sensação física? Sinta o máximo possível o estado de desconforto que o incomoda. E expanda-o tanto quanto possível em sua resposta.

   Por exemplo, uma pessoa em um estado próximo à depressão, na minha prática, respondeu a essa pergunta da seguinte maneira: agora é difícil para mim. Esse peso é sentido como uma sensação física no peito e no abdômen. É como uma pedra grande e pesada e ninguém pode vir e tirá-la.

2. Essa foi a primeira vez que você teve esse sentimento ou foi antes? (Talvez demore um pouco, tente se lembrar de que idade você se lembra disso)

   O mesmo cliente continuou assim: está comigo desde que me lembro. Às vezes fica mais forte e pesado, às vezes fica em segundo plano. Eu não me lembro de mim sem ele.

3. Quando você pensa / sente / sente / faz este (problema) - o que mais está acontecendo por dentro? Você tem pensamentos? As sensações e sentimentos aparecem? Voce esta fazendo alguma coisa?

   O cliente respondeu assim: Quando há uma sensação de peso no peito, no abdômen, começo a pensar em como sou azarada, como sou infeliz e solitária neste mundo. Estou sempre com pressa … não há vida nisso. Mas não consigo evitar.

4. Quando essas sensações / pensamentos / sentimentos / comportamento se desenvolvem ou surgem? Geralmente é devido à presença ou ausência de pessoas? Com algum evento por perto? Como você está se sentindo? (Tente também revelar totalmente este problema para você mesmo)

   CL: Sinto isso de forma especialmente aguda quando estou sozinho e não faço nada. Quando tenho tempo, como dizem, para mim (risos amargos), esta é a maior tortura para mim. Estou começando a ter algo semelhante ao pânico.

5. Já foi diferente? O que foi diferente então?

   Cliente: às vezes, muito raramente, quando esse estado passa a ser um pano de fundo, posso fazer contato com minha mãe. Temos uma conversa muito tocante com ela quando ela me ouve, e eu entendo isso. Então me sinto bem. Mas então eu me sinto tão mal.

6. Como você se acostuma a lidar com isso?

   Normalmente eu entro em atividade, começo a trabalhar muito. Na verdade, trabalho o tempo todo que tenho. Às vezes começo a praticar esportes ativamente ou encontro um novo hobby. No começo eu tenho muita energia. Mas como se não tivesse emoção.

7. E o que acontece no final desse caminho? (como terminam os esforços de evasão?)

   Na maioria das vezes fico doente ou não consigo acordar de manhã para uma nova atividade. Então o vazio se instala. (Foram várias intervenções minhas em relação ao desenvolvimento da doença) … A certa altura começo a sentir que já não quero ser tão rápido, mas não consigo parar. Esta é uma forte luta interna e a atividade vence, geralmente no dia seguinte a temperatura sobe ou a pressão cai.

8. O que aconteceria se você não o fizesse? Como você se sentiria? Sobre o que você pensaria? O que você faria? (pelo menos uma dessas perguntas terá uma resposta)

   Eu não sei … Eu provavelmente ficaria lá e fitaria o teto. Sim, eu me tornaria apenas um vegetal. (…) Eu acho que eu pensaria no burro preguiçoso que eu sou. Eu ficaria com raiva de mim mesmo. E então haveria um vazio.

9. Se você pudesse fazer qualquer coisa por si mesmo nesse estado, o que seria? (É para mim neste estado, e não para que não esteja). Normalmente uma pergunta muito difícil. Requer deliberação. Portanto, costumo quebrar em uma série de pequenas discussões: você teve esse estado em algum momento, o que era importante na época, como você administrou então? Se não, o que poderia ser importante para uma pessoa nesse estado?

   Uma vez eu não me sentia mal o suficiente para ficar em casa, mas de alguma forma não fui trabalhar. Então eu estava "coberto" e pensei que iria enlouquecer. Os pensamentos inundaram. Então eu apenas fiquei lá e olhei para o teto. (…) Eu estava sozinho e não precisava de ninguém. Embora não, eu gostaria de ver minha mãe ao lado dela com aquele olhar. (…) Provavelmente é importante que alguém esteja por perto. Mas não muito perto. Eu falhei, por dentro ainda olho para o teto. Mesmo se eu quiser.

10. Como você gostaria de se sentir? Que pensamentos acompanhariam isso? O que você poderia fazer de diferente então?

    Eu gostaria de parar. Estou constantemente correndo e congelando ao mesmo tempo. (…) Se eu parasse, gostaria de não ter medo e não ficar com raiva de mim mesmo. Sinta-se confiante e calmo.

Naturalmente, em formato de diálogo, não foi uma nem cinco sessões. Conversamos longa e profundamente sobre o que delineei aqui em dez pontos. E na comunicação ao vivo parecia diferente. Mas a essência é a mesma e realmente ajudou a mim e ao cliente a construir um contato e um contrato. Esses são dois componentes importantes na terapia de análise transacional. O contacto é um espaço de confiança e segurança, onde o cliente pode falar e ser ele próprio, um contrato é um acordo sobre como irá decorrer a obra e para onde nos deslocamos. Por meio desse questionamento, aprendi muito sobre como o cliente vivencia e enfrenta, o que ele evita e como o faz. E este é um grande trabalho.

Naturalmente, cada resposta foi verificada várias vezes e, no decorrer da terapia, a decisão tomada foi transformada. Mas desde o início (pessoalmente na minha opinião) a tarefa do terapeuta é "entrar no lugar do cliente" tanto quanto possível e entender o que significa ser ele.

Meu mentor disse uma vez uma frase importante - "Não se esqueça de que você não sabe nada sobre o cliente."

Ficaria feliz se esta "pequena" técnica os ajudasse, Colegas e a vocês, queridos Clientes, a compreender melhor a si e ao processo.

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