Comunicação Sem Brigas. Técnica

Vídeo: Comunicação Sem Brigas. Técnica

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Vídeo: 5 Formas de explicar: O que é Comunicação Não Violenta (CNV) 2024, Maio
Comunicação Sem Brigas. Técnica
Comunicação Sem Brigas. Técnica
Anonim

Muitas vezes, sentimos tensão em uma conversa com um parceiro, filhos, amigos, colegas. Quando é difícil dizer o que o preocupa, para expressar sua discordância, o medo de provocar outro escândalo, de não ser ouvido, é contido. Freqüentemente, tudo é abafado e se esconde em uma longa caixa chamada - "de alguma forma mais tarde", mas as emoções continuam a conduzir seu diálogo interior.

E acontece, sem escândalo, é impossível transmitir seus pensamentos, desejos, seu ponto de vista, porque senão você não será ouvido.

Eu entendo tudo isso bem, porque eu passei por algo assim! 😉

E hoje vou compartilhar uma técnica maravilhosa que ofereço aos meus clientes durante as consultas, que eu mesmo uso no meu dia a dia.

Ajuda a chegar a uma resolução construtiva de várias questões, o entendimento mútuo em qualquer relacionamento.

Esta é a técnica da “mensagem I” e tem uma regra universal - falar sobre os seus sentimentos, sem reclamações ou exigências!

É importante começar uma conversa exatamente com o que te incomoda, o que é desagradável para você. Expresse exatamente o que você sente em uma determinada situação.

Por exemplo:

✔ você me ofendeu "substitua por -" Sinto-me ofendido "," Não estou satisfeito ";

✔ "você está atrasado de novo" ou "por que você está atrasado?" - “Eu me preocupo quando você está atrasado”;

✔ “não grite comigo” - “é desagradável para mim, dói muito quando você / você levanta / aquela voz”;

✔ "novamente você espalhou brinquedos por toda a casa" - "Eu fico com raiva, me irrita quando os brinquedos não são retirados."

Você sente a diferença, onde a primeira frase soa imediatamente como uma acusação? E, claro, vai provocar uma resposta.

O princípio básico desta técnica é o seguinte:

1. Sentimento.

2. Fato.

3. Desejo.

4. Consequência.

Veja como funciona no seguinte exemplo:

“Estou preocupado quando você está atrasado. Seria bom para mim me encontrar na hora certa, e então nosso relacionamento será mais caloroso."

Dessa forma, você pode expressar qualquer um dos seus sentimentos, pois acumulá-los e retê-los é perigoso para a saúde, mas esse é um assunto para outro artigo.

Como resultado, em vez de acusações e brigas regulares - uma manifestação sincera de seus sentimentos em um diálogo construtivo. O que ajuda a nos aproximarmos, confiarmos e nos respeitarmos!

Com amor❤ Irina Gnelitskaya

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