Um Pouco, Para Uma Consulta Adequada De Um Coach E Psicólogo

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

1… Como você pode ser contatado?

Treinador: "meu nome é Artem Dmitrievich Parshukov"

Nós ditamos as regras do jogo. Não importa a idade de ambos os interlocutores (comunique-se apenas através de "você")

Cliente: "meu nome é Elena Vladimirovna"

• "Helen" - não rola, você precisa de um nome + patronímico (sem variantes diminutas).
• Nós nos posicionamos como legisladores.

2 … Você se importa se eu lhe disser algumas palavras sobre mim?

• Por que você é legal no assunto.
• Lista de seus trajes. Quais são os prêmios.
• Quantos anos de experiência.
• Quem são seus clientes.
• Não dura muito 2-3 minutos. Precisa ensaiar.
• Se não houver regalias, então criamos regalias.
• Estamos escrevendo um livro.
• Nós nos juntamos a comunidades.
• O regalia deve ser apropriado. Se você é psicólogo, então o traje de psicólogo.

3… Por que você concordou com a consulta e o que você espera da consulta e de mim?

• De quais problemas você deseja se livrar? O que está parando você?
• Por que você precisa se livrar dos problemas descritos?
• Cavando para as verdadeiras tarefas. Por que você precisa disso?
• Pelo menos três camadas de respostas precisam ser passadas com perguntas, "e para quê?".

Treinador: "Você veio fazer uma massagem, por quê?"

Cliente: "Bem, eu só quero fazer uma massagem."

Treinador: "Por quê?"

Cliente: "Dor no pescoço".

Treinador: "Por que você precisa disso agora, no que exatamente está interferindo agora?"

Cliente: "Bem, porque eu tenho insônia por causa disso!"

Treinador: "E por que você quer se livrar da insônia?"

Cliente: "Venho trabalhar quebrado e por isso não sou promovido no trabalho."

Treinador: "Conseguimos: o verdadeiro desafio é não ser estilhaçado pelo pescoço."

Ultrapassamos as defesas superficiais do ego e chegamos ao cerne do pedido

4 … Por que você não fez isso sozinho, não atendeu seu pedido, sozinho?

• Ouvimos reclamações, histórias …
• Lendas sobre o destino, ou falta de tempo …
• Pelo menos 5 razões "porque não" … não fiz, não corrigiu, não aprendeu, etc.

5 … Quando é necessário? Formule exatamente o que deseja e em que prazo?

Pois a maioria das pessoas são inadequadas em desejos e não sabem o quê, quando querem

Cliente: “Eu preciso de 2 mil. Ensine agora, você é um especialista."

Vamos descobrir os termos! Nós damos a eles prazos reais, não loucos

Por exemplo, 2 mil. Por 2 dias não é realista, contamos a eles sobre isso, mas se vemos que o pedido não é adequado, então paramos e nos recusamos a trabalhar com ele.

Nós separamos as pessoas de esquerda

Não, eu preciso de 2 milhões em uma semana. Perdoe-me, mas não vou fazer isso.

6 … O que acontece se você não mudar?

(você não vai perder peso? Você não vai ficar curado? Você não vai ficar rico?)

• 5 consequências do que acontecerá se: …
• Que mal vai acontecer se ele não fizer o que discutiu com você …
• Deixe que ele diga honestamente as consequências para si mesmo e para você …

7 … não consigo, mas consigo metade do resultado / tempo

Por exemplo

Cliente: "Quero ganhar 100.000 em um mês."

Treinador: "Com base no que aprendi com você, vou ajudá-lo a 50.000 em um mês ou 100.000 em 2 meses."

Este é um teste de confiança, fé em você …

Se ele disser: não preciso mais rápido … Não trabalhamos com ele.

Mesmo que a etapa 5 seja uma tarefa fácil para você. Ainda dividimos o resultado pela metade. Com o que aprendi, consigo metade disso. Ou ele acredita em ti e segue em frente, ou não acredita, dizemos adeus e não o confortamos com ilusões

8 … Plano de trabalho em Coaching

Descreva de forma mais ampla. Com golpes gerais, mostramos o que faremos

Lógica do processo em Coaching:

Primeiro nós … E então isso … Então isso … E então isso … E então, vamos lidar com a sua situação …

9 … O preço do coaching é = X (por exemplo, $ 10.000)

Onde você conseguiu esse dinheiro? Verificação de adequação

A maioria deles diz adiado, economizado, empréstimo é normal, mas alguns podem dizer - vou pegar emprestado da mãe de um aposentado ou hipotecar um apartamento … É uma questão de moral pessoal, quem você vai pegar…

10 … Você terá problemas

• Listamos os problemas que uma pessoa vai enfrentar, uma lista: se perder peso, vai ser difícil você não correr até a geladeira à noite …
• Honestamente, todos os problemas colaterais.

11 … Por que você confia em mim?

A pessoa deve começar a elogiar você! Se não, isso é estranho, provavelmente a pessoa não age conscientemente e, portanto, pode haver problemas

12… Resumindo

Voltamos ao início e verificamos:

• Então, mais uma vez, você está conosco: "Irina Viktorovna"
• Eu falei sobre mim …
• Você concordou com uma consulta para resolver tais e tais problemas.
• Você, você precisa disso então, então isso, então aquilo …
• Não poderíamos fazer isso sozinhos, porque é por isso …
• Você precisa disso em tal momento …
• Especificamente, você quer isso e aquilo …
• Se você não entender, então você terá tais e tais problemas … Eu avisei …
• Mas nós swami concordamos que eu poderia ser menos ou mais …
• Assim, você tem um plano, o que faremos, você sabe …
• Você sabe o preço … Você tem dinheiro …
• Você me disse porque você confia em mim …

13… Por que devo levá-lo ao Coaching?

• A tarefa é uma pessoa começar a fazer promessas para você: eu sou responsável … eu farei … eu trabalharei em atribuições … eu aguento …
• Se uma pessoa não acredita no sucesso no início, então no processo de trabalho conjunto, ela vai culpar todo o seu sucesso …

14… Nós conectamos nossos funcionários

Eu pessoalmente não aceito dinheiro. O cliente se aproxima - nós transferimos para o funcionário. Você resolverá problemas de dinheiro com ele, e começaremos, nos veremos na hora marcada

Pois a burocracia financeira vai começar aí … O cliente pode falar: não posso fazer tudo de uma vez, vou pagar parte agora, depois de novo e assim por diante. etc., e então você mesmo o chamará: “Olá, você já recebeu o dinheiro?

• Sua frieza neste momento cai para zero. Você é como um mendigo mendigo …
• Você não toca em dinheiro.
• O treinador ajuda, muda o mundo, tudo que é terreno, não pra ele …
• Um treinador não é um contador, ele não administra dinheiro.
• Embora se estejamos falando de uma pequena quantidade, tudo bem. Mas, se estamos falando de grandes quantias, você não deve tocar em dinheiro.
• Um treinador está sempre acima do dinheiro, ele muda o mundo, transforma as pessoas. Ele cria!
• Como você pode cobrar caro se não tem funcionários, assistentes? Se você não está representado com grupos temáticos no social. redes? Se você é um multi-stationer. Um organizador ambulante! Não vai funcionar!

O próprio diretor da "Coca-Cola" não deita "cola" nas garrafas … Porque em um belo momento vai surgir a auto-sabotagem e você não vai se importar com tudo, vai se engasgar com a rotina …

• Precisamos de uma equipe de profissionais, onde todos entendam o que estão fazendo.
• Estabelecemos planos, quem, o quê, vai liderar na sua empresa.
• Etc.