A Arte Da Consulta Inicial

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Uma primeira consulta com um cliente para um psicólogo é sempre emocionante, independentemente do paradigma em que o especialista atue. Psicólogos iniciantes a esse respeito ficam ainda mais ansiosos, devido à falta de experiência acumulada que reduziria a ansiedade e ansiedade desde o primeiro encontro.

O aconselhamento psicológico inicial é uma reunião de dois indivíduos, um dos quais é um especialista e o outro é um cliente. E sua interação interpessoal ajuda a lançar luz sobre o problema, que geralmente se centra no sofrimento com que veio.

Neste artigo tentarei estruturar o trabalho de um especialista na consulta inicial e descrever as ferramentas que ajudarão o psicólogo a conduzir o encontro de forma mais eficaz.

A primeira coisa que gostaria de delinear são as tarefas que um especialista enfrenta durante a sessão inicial.

A tarefa fundamental de iniciar uma consulta é fazer um relatório com o cliente. O especialista cria um espaço seguro para relacionamentos de confiança. É uma escuta ativa e sem julgamentos que permite ao cliente relaxar e iniciar um diálogo sobre seu problema. Muitos clientes percebem o psicólogo como uma pessoa que não se surpreende mais com nada. Esses clientes tentam impressionar o especialista dramatizando e exagerando os eventos. Nesse caso, é importante que o psicólogo seja capaz de distinguir entre fantasias e manipulações para não se envolver em um jogo que pode arrastar rapidamente um especialista para o papel de salvador ou, pior ainda, de salvador.

Com isso, a segunda tarefa do psicólogo é não perder o contato com a realidade e esclarecer com dúvidas e detalhes as informações que o cliente dá sobre um determinado acontecimento.

A conexão com a realidade objetiva do próprio especialista é fornecida por uma "crítica construtiva" interna ou, digamos, em certa medida por duvidar do que o cliente disse. Ao mesmo tempo, o especialista sente empatia pelo cliente e entende que tipo de sofrimento esse ou aquele problema lhe traz.

Por exemplo, um cliente fala sobre a dor que o consumiu. Ele está apático e deprimido, indiferente a si mesmo e à sua vida. O especialista esclarece com perguntas da realidade objetiva: houve perda de um ente querido, violência, trauma, etc. Se não houvesse tais eventos na anamnese do cliente, começamos a nos voltar para a realidade psíquica do cliente, na qual isso se desenrola. Coletamos informações sobre pais, entes queridos, relacionamentos. E pode ser que sua mãe tenha passado a vida toda em depressão e luto, e ele (o cliente) quando criança decidiu compartilhar sua depressão com ela para manter uma conexão. Como resultado, um cliente que não passou por tragédias em sua vida pode estar sofrendo e deprimido sem muitos sinais de estresse na realidade objetiva. Assim, um especialista não pode transmitir para um cliente que veio com sofrimento, mas não tem razão na realidade, que está tudo bem com ele, já que não há motivos aparentes.

A próxima tarefa de um psicólogo é avaliar se se trata de um cliente, se há alguma indicação para entrar em contato com um psiquiatra ou outros médicos especialistas. O psicólogo deve compreender claramente o campo de sua atividade e suas capacidades. Graças a esse conhecimento, ele pode determinar o status do recurso do cliente: a capacidade de refletir e mudar.

Envolver um cliente em consultoria é a próxima tarefa de um especialista. O cliente, junto com o psicólogo, começa a explorar profundamente suas emoções e sentimentos. Ao mesmo tempo, começam a se desdobrar algumas formas de responder a determinados sentimentos, ou seja, os mecanismos de proteção do psiquismo são esclarecidos. O especialista constrói uma imagem da comunicação interna e externa do cliente, tanto com os outros quanto consigo mesmo.

Além disso, o psicólogo interpreta e reflete o material do cliente, indicando qual é o problema na profundidade de seu tratamento e determina o tempo e a estratégia geral para lidar com esse problema. Essa discussão conjunta permite que o especialista e o cliente vejam o resultado da reunião. Normalmente, este resultado é uma resposta empática às necessidades do cliente e soluções para a sua satisfação por parte do próprio cliente. É importante que a primeira reunião para o cliente seja um novo olhar para o seu problema, de modo que o resultado dessa reunião seja significativo para ele e inspire a confiança de que ele pode mudar o que deseja mudar e se livrar do que deseja obter livrar-se de.

A arte da primeira consulta torna-se diferente para cada especialista. Trata-se de uma caligrafia especial de um psicólogo, e de sua experiência acumulada, e da capacidade de ser espontâneo, bem como de material prático e teórico repassado, já que não existe uma forma única de consulta inicial. Espero que minha tentativa de estruturar um trabalho tão complexo tenha ajudado a esclarecer os aspectos ocultos de nossa difícil profissão.

Bom trabalho para nós!