SOU PROFISSIONALISMO

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Este artigo foi publicado no "Jornal Psicológico" em 2005, em resposta ao artigo de M. Borodyansky "Um psicólogo em uma empresa - dinheiro pelo ralo" falta de profissionalismo e desejo de lucrar com problemas absurdos, etc., oferecendo uma solução alternativa através do convite de "verdadeiros" profissionais dos centros psicológicos. Os problemas levantados nele, infelizmente, ainda são relevantes hoje.

Eu gostaria que verdadeiros profissionais em suas áreas trabalhassem em todas as áreas. Mas também é necessário que as pessoas que a conhecem de perto, e não por boatos, falem sobre a essência desta ou daquela atividade. Comentários críticos de Mikhail Borodyansky no artigo "Um psicólogo em uma empresa - dinheiro pelo ralo?" mostram que o autor está falando sobre um assunto com o qual ele mal está familiarizado. De que tipo de observações de longo prazo podemos falar se ele simplesmente não conhece as responsabilidades do cargo e as principais áreas de trabalho de um psicólogo organizacional. Para não perder tempo em conhecê-los, remeto-o ao meu artigo "Como não se enganar na confiabilidade de um funcionário?" na revista “Serviço de Pessoal e Pessoal” nº 2-2004, onde tudo está claramente descrito. Quanto às notas em si, gostaria de falar sobre isso com mais detalhes. Para começar, não há pessoas que não tenham sido tocadas pelo problema do crescimento pessoal. Conseqüentemente, os problemas psicológicos não dizem respeito apenas aos futuros psicólogos, mas são inerentes às pessoas em geral. Com base no conteúdo do artigo, é bastante lógico supor que qualquer profissão, se não for uma tradição familiar, é escolhida para resolver problemas psicológicos pessoais. Assim, a medicina atrai pessoas com doenças crônicas ou com medo da morte; pedagogia e política - um complexo de inferioridade e um desejo de dominação, os assuntos militares estão próximos de pessoas que são agressivas e lutam pelo poder, a jurisprudência atrai pessoas que têm uma estrutura social rígida, propensas ao aventureirismo, etc.

Não apenas os psicólogos adquirem a habilidade de manipular pessoas: agora a psicologia é popular em todas as instituições educacionais, começando com a escola. É ensinado a alunos de várias especialidades em todas as faculdades imagináveis e inimagináveis. Alguns até fazem um exame de psicologia geral ou prática. Nunca estudei psicologia, a menos que seja preguiçoso. O número de livros sobre psicologia popular nas prateleiras das livrarias é impressionante pela variedade, diversidade e solução prática para qualquer problema. Como você pode competir com um psicólogo, além de um malvado! Nos métodos de “rebaixar” sua própria empresa por dinheiro, os especialistas em áreas econômicas são muito mais produtivos e inventivos, e a psicologia manipuladora fica ao lado deles.

E agora com mais detalhes sobre as organizações psicológicas, onde, segundo o autor, trabalham verdadeiros profissionais, que por algum motivo têm apenas até 40 anos. Onde se profissionalizam, tornando-se especialistas ou simplesmente psicólogos, a partir dos 40?

Conheço o trabalho do centro psicológico e as pessoas que lá trabalham, como dizem, de dentro. O dinheiro que o centro ganha com um psicólogo e o dinheiro que ele recebe são significativamente diferentes. Os chefes dos centros são geralmente homens que possuem algum tipo de ensino superior (idealmente o departamento de história do instituto pedagógico e cursos de psicologia prática de três meses), que não poderiam fazer carreira como funcionário, ocupam algum lugar na cidade ou a administração regional, etc. Na melhor das hipóteses, o pessoal psicológico inclui vários especialistas que receberam formação especializada, o que é uma raridade. Na maioria das vezes, são pessoas que concluíram alguns cursos e se sentem profissionais. Uma opção favorável são as esposas de funcionários, pessoas com conexões que ajudam o centro na organização de programas educacionais, treinamentos e recebimento de bolsas sociais; intermediários - alunos de departamentos de psicologia que vieram para ganhar dinheiro extra e estudar; o pior - pessoas de destino difícil, resolvendo problemas de insatisfação pessoal, solidão; os piores são os especialistas que dominam técnicas sérias, engajados na formação de certas atitudes entre os clientes e envolvendo-os em um número crescente de treinamentos, tirando dinheiro deles e muitas vezes prejudicando não só a situação financeira, mas também o psiquismo humano.

Meus contatos com os profissionais dos centros psicológicos permitiram dividi-los em três grupos psicológicos - consolação, aconselhamento e autoritário

O grupo de consolação é representado por candidatos ao papel de "Mãe Gentil". Uma mãe bondosa deve ouvir e consolar a todos. Vai permitir e ajudar a expressar, chorar, refletir no Rogerian todos os sentimentos do cliente: acenar com a cabeça ao ritmo da sua respiração, permitir que chore, assoar o nariz, dar um lenço para enxugar os olhos e o nariz. Em conclusão, ela encontrará um momento positivo em todos os infortúnios que tornam o cliente mais forte, mais sábio, mais tolerante (dependendo do estado do recurso) e receberá um novo pacote de lenços.

Para ser honesto, esse método é usado não apenas por psicólogos, mas também por psicoterapeutas e médicos. Antes de iniciar um diálogo, é necessário dar a uma pessoa a expressão de suas emoções, para que se sinta compreendida. Mas a boa mãe se limita apenas a isso. É útil para quem, além de consolo e uma dose de atenção de leão, não precisa de mais nada. São pessoas que passam por um estado de angústia, especialmente após catástrofes e desastres naturais, esmagadas por seus próprios problemas e estão a poucos passos de uma neurose ou suicídio.

O Grupo Consultivo é representado por candidatos ao papel de "Melhor Amigo". Esta é uma joia. Somente profissionais podem trabalhar neste estilo e sempre há poucos candidatos para essa função. Normalmente, para cinco psicólogos que trabalham no centro, na melhor das hipóteses, um está pronto para assumir essa função. Na maioria das vezes, trata-se de um especialista que conseguiu emprego em um centro psicológico não por causa de contatos ou conhecidos, mas para obter um diploma e experiência profissional. O “melhor amigo” deve ser capaz não apenas de confortar ou dar conselhos, mas de sugerir possíveis opções de ação e ajudar o cliente a escolher uma aceitável. Ele não diz ao cliente o que fazer, mas o faz pensar por que fazer, aonde vai levar, etc. Ou seja, a comunicação com o melhor amigo não é um diálogo, mas uma atividade intelectual conjunta em busca de uma solução para um problema.

Os treinamentos em centros psicológicos são um tema não menos interessante do que o aconselhamento. Basta pensar nos nomes dos treinamentos oferecidos: "Energia do Dinheiro", "Homem e Mulher: Psicoterapia Familiar", "Imagem Pessoal e Desenvolvimento do Carisma", "Psicoterapia Orientada ao Corpo - o Caminho para a Liberdade" e assim por diante para frente. Os psicólogos-formadores do centro costumam realizar os mesmos programas de formação: desta forma há menos interrupções e, com um público diferente, a qualidade é a mesma. Além disso, um treinador que tem cinco selos de divórcio e quatro casamentos civis fracassados pode falar sobre a preservação das relações familiares, e um psicólogo em roupas do mercado chinês falará sobre como atrair dinheiro, etc. Existem, é claro, treinadores realmente carismáticos quem pode cativar as massas … Três horas após o início, relatam confidencialmente que é hoje que está a dar à luz uma querida cadela, como sabe, num momento tal, tem de estar em casa cedo, durante o treino principal anunciam todos os outros treinos, descrevendo os vantagens de programas que simplesmente não podem ser aprovados. Também há venda de publicações metodológicas do grupo de autores do centro psicológico, etc. As pessoas ganham dinheiro com facilidade, confiança e obsessividade preservando e mantendo a saúde psicológica de seus concidadãos, sua credulidade e atitude respeitosa para com o treinador.

Os instrutores também podem ser divididos em três grupos de funções. Divertido papel “Palhaço”, onde o objetivo é aliviar o stress emocional e o grupo gostará tanto quanto possível. Modelagem - Papel de companheiro, onde o objetivo é fornecer um modelo de papel social e apontar o caminho para o sucesso. Esculpir - o papel do "Guru", onde o objetivo é aumentar a quantidade de bondade no mundo ao redor e mostrar o caminho para o autoaperfeiçoamento. Esses papéis se sobrepõem diretamente às posições de papel do aconselhamento. Eles estão unidos pelo desejo sincero de ganhar pelo menos um pouco de dinheiro. E não poupam charme, inteligência e atributos externos para isso.

Numa situação de relações de mercado, todo psicólogo elogia seu próprio pântano, parafraseando a sabedoria popular. É extremamente difícil verificar o profissionalismo dos especialistas em “pântano”, visto que tudo se compra e se vende no nosso país. Campanhas de relações públicas usando tecnologias sujas não surpreendem nem irritam ninguém. A consciência de uma pessoa moderna se adapta a tudo, ajudando-a a sobreviver em um mundo que muda rapidamente. E, no entanto, é ultrajante que a psicologia de um galinheiro - suba mais alto, coloque os de baixo e mantenha os outros longe do comedouro - esteja incluída em uma das esferas de atividade humanística e afirmativa da vida - a psicologia. Dói que, em prol do prazer monetário, do respeito colegial, de uma atitude reverente ao árduo trabalho dos psicólogos-profissionais, que, não só pela sua atividade, mas também pelo seu estilo de vida, afirmam a importância e necessidade da prática psicológica nos negócios, são violados. Nojento é o fato de pseudo-especialistas se comprometerem a julgar os meandros da atividade profissional, com os quais nem mesmo estão familiarizados.

Sou pelo profissionalismo, colegialidade e respeito pelos verdadeiros mestres. Mas duvido muito que o centro psicológico seja uma panaceia para resolver os problemas de uma organização em desenvolvimento. Um psicólogo-especialista organizacional e patriota de sua empresa é a escolha correta, séria e confiável de toda organização que se esforça para ser competitiva!