2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
A capacidade de me comunicar com as pessoas é uma mercadoria, e pagarei por essa habilidade mais do que por qualquer outra coisa no mundo. J. Rockefeller
Um bom formato de comunicação entre entes queridos, que de muitas maneiras evita conflitos e o surgimento de ressentimentos mútuos, é a "auto-mensagem". “I-mensagem” é um apelo em que a pessoa informa o interlocutor sobre o seu estado, sentimentos e desejos, sem censura e pressão. Freqüentemente, a “mensagem I” soa como um pedido gentil.
As regras da "mensagem I":
- A mensagem pessoal deve começar com sentimentos positivos, mesmo que você esteja ofendido. Por exemplo, você pode dizer: "Querido, agradeço muito a sua preocupação, mas agora é muito desagradável para mim (doloroso, insultuoso) ouvir …".
- A mensagem pessoal deve ser sem censura ou acusação. Por exemplo, não “você me tocou”, mas “Estou ofendido ao ouvir tais palavras”. Use as palavras "Eu me sinto mal", não "você está mal".
- A mensagem própria elimina a pressão e a manipulação. Observe que as palavras: “Você finalmente chegou! Não consegui dormir por causa da sua ausência”são percebidos como pressão e manipulação.
- A mensagem I é expressa como seu ponto de vista subjetivo. Por exemplo, não "sua tatuagem é terrível", mas "Não gosto de tatuagens".
- A mensagem I com elementos de crítica deve conter instruções nas quais você deve comunicar exatamente o que deseja de seu parceiro. Por exemplo, dê esta instrução: “Fico chateado quando vejo pratos sujos na pia. Por favor, lave os pratos depois de você."
- A mensagem pessoal é formulada como um pedido aberto. Se precisar de algo do seu parceiro, em vez de “Você deveria …” diga “Estou pedindo a você …” ou “Tenho uma proposta para você”.
A seguinte forma de expressão provou ser boa:
- Primeiro, comunique seus sentimentos e emoções.
- Diga-me que ação / evento desencadeou essas emoções.
- Explique por que essa ação desencadeou essa reação.
- Formule o mais claramente possível o que você quer de seu parceiro.
- Aconselhe sobre suas intenções (esta etapa é opcional, mas às vezes você deve usá-la).
Exemplo: [1] Estou com raiva [2] porque tive que esperar tanto tempo por você na chuva. [3] Eu estava com muito frio e molhado. [4] Quero que você me avise com antecedência que vai se atrasar. [5] Se você se atrasar de novo, não vou esperar por você.
“I-message” difere de “you-message” porque não contém uma avaliação negativa de outra pessoa ou acusações. "Você é a mensagem" soaria algo como: "Você é insuportável, está constantemente atrasado, nunca pensa em mim". Na versão clássica, a "mensagem I" não contém o pronome "você".
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