2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52
Para conhecer o cliente da melhor forma possível, temos de ouvir não só o que ele diz, mas também como o faz, nomeadamente prestar atenção à voz de uma pessoa, cujas características podem dizer muito mais do que aquilo as palavras dizem. Naturalmente, não adianta analisar o que significa o fato de uma pessoa nascer com tenor ou barítono. O terapeuta está interessado apenas nas características da manifestação vocal de uma pessoa, que diferem das naturais que a natureza lhe dá.
Certamente todo mundo já ouviu uma voz que pode ser chamada de abafada, o que é uma evidência de que na maioria das vezes há uma tensão inconsciente dos músculos da laringe por uma pessoa. A própria palavra “engasgado” pode esclarecer muito nessa situação, pois uma pessoa com a garganta muito comprimida terá uma voz semelhante.
Deixe-me lhe dar um exemplo. Na recepção, um homem de 33 anos que se queixa de ataques de pânico recorrentes e frequentes. O homem fala com a voz embargada, a respiração é superficial. Situação de vida: um homem, a pedido de sua esposa, vai se mudar para outro país, ao mesmo tempo sua mãe e sua irmã o acusam de que ele vai deixá-los e pedir que ele não faça isso, por dois anos o o homem trabalhava sob a supervisão de uma pessoa que não entende as especificidades do trabalho, mas exigia do meu cliente que fizesse o trabalho, a seu ver, o que levou à necessidade reiterada de refazer o trabalho. O homem foi criado por pai autoritário e mãe não menos autoritária, após a morte de seu pai, a mãe apenas fortaleceu seu domínio, o menino não teve permissão para expressar suas necessidades e desejos. O homem foi encaminhado para receber uma educação de prestígio, da qual a mãe gostou, no terceiro ano da universidade, ocorreu o primeiro surto de AP, que amedrontou muito a mãe, foram feitos todos os tipos de pesquisas, visitas a médicos e psicólogos de diferentes disciplinas foram realizadas. A mãe insistiu em tomar antidepressivos e recusou ajuda psicológica, apesar do desejo do menino de consultar um psicólogo. A história de sua vida e a situação de vida atual atestam que sua voz ficou embargada, pois sua garganta foi "estrangulada pelas mãos" de sua mãe, irmã, esposa e chefe.
Suposições bastante diferentes surgem ao som de uma voz rouca e áspera. Novamente, você pode prestar atenção ao próprio nome de tal característica do som - a palavra "sentar" tem um significado muito interessante e significa "fazer muito esforço". Assim, uma pessoa com essa voz está tentando com todas as suas forças explicar algo a sua contraparte (embora talvez ninguém se oponha a ela - mas ela está convencida de que certamente haverá objeções!).
“O peixe abre a boca, mas você não ouve o que está cantando” - trata-se de vozes tão baixas que aqueles ao seu redor são forçados a forçar os ouvidos para ouvir pelo menos alguma coisa. Pelo menos duas opções são possíveis aqui. Uma delas indica que uma pessoa está tentando minimizar sua presença no espaço, tentando se tornar o mais invisível possível (mais silenciosa que a água). A segunda é a evidência do exato oposto: uma pessoa obtém um prazer especial do fato de que todos são forçados a ouvi-la.
Como essas duas opções podem ser distinguidas? É necessário comparar o que ouvimos com o que vemos. É óbvio, por exemplo, que se uma pessoa é arrogante, deliberadamente aristocrática, enfaticamente distanciada ou uma pessoa está vestida de maneira chocante, então provavelmente pertence ao segundo tipo. E se uma pessoa constantemente "esbarra nas costas", se esconde num canto, em nenhuma situação pode levantar os olhos para o interlocutor - trata-se da primeira opção.
Existem vozes, tanto em altura como em entonação, que não correspondem à idade da pessoa a quem pertence. Deixe-me lhe dar um exemplo. Uma mulher de 45 anos, de constituição sólida, professora de uma escola técnica, reclama que não consegue se relacionar com homens. A aparência de uma mulher corresponde à sua idade, mas quando ela começa a falar, parece que uma garota de dezoito anos está sentada dentro desse corpo adulto, que ainda não dominou sua feminilidade e está tentando fingir e paquerar em cada caminho. Obviamente, a mulher não aceita sua idade, em muitos aspectos seus fracassos no relacionamento com o sexo oposto se devem a esse fato. A mulher não vê sua responsabilidade na construção de relacionamentos. Além disso, a mulher queixou-se de “alunos cruéis e estúpidos” que sempre se esforçam para impedi-la. No exercício das funções profissionais, a mulher também se comporta de forma irresponsável, não compreende a sua função docente e é incapaz de criar um ambiente de trabalho.
Em outro caso, o dono da voz de uma criança sofria de disfunção sexual e apresentava características corporais características, a saber, a parte superior do corpo parecia jovem, quase infantil com desenvolvimento adequado da parte inferior (parecia que o torso da criança estava apoiado na pélvis de uma mulher)
Também informativo é a tosse constante (desde que não haja doenças correspondentes), e o início súbito da tosse em alguns momentos da conversa. Esses dois tipos de tosse são diferentes.
A tosse ocorre como resultado da irritação de certas partes do sistema respiratório. É fácil adivinhar que, para que tal irritação surja em uma pessoa sã sob constantes condições ambientais, um certo fator de provocação interna é necessário. E se um determinado tópico de conversa ou uma palavra separada se tornar um fator, isso indica que esse tópico ou palavra não é indiferente a uma pessoa.
E se esse fator irritante imanente está permanentemente presente, e a pessoa parece estar constantemente limpando a garganta? Pode ser assumido, que isso indica um esforço excessivo, como com uma voz áspera, mas de forma menos pronunciada, quando uma pessoa pelo menos às vezes tenta aliviar essa tensão.
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