Power Games Nas Organizações

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Subordinado ou chefe

Ser vencedor ou perdedor, submisso ou rebelde, tecer intrigas ou conseguir tudo na vida com métodos contundentes - tudo isso está em nós, tanto pelos nossos pais como pelo meio social que circunda uma pessoa durante o seu crescimento e desenvolvimento.

Já aos 3-4 anos, uma chamada estrutura de vontade se forma na criança (L. Marcher. Análise corporal) e é então que a pessoa decide como atingir seu objetivo, seja pela manipulação - pela astúcia, choramingando, enganando ou pela força - por meio de gritos, ameaças, violência física, ou por meio de obediência e submissão, ou por meio de comunicação aberta - falando, pedindo ajuda. A criança aprende a se adaptar no ambiente que a cria e educa, toma suas próprias decisões que a ajudaram a sobreviver, conseguir o que deseja, se firmar em seu lugar e, então, a partir da decisão precoce tomada, a pessoa cumpre sua caminho de vida, uma e outra vez, abrindo para você novos caminhos para confirmar sua escolha. É assim que se formam hábitos, comportamentos e, em geral, o caráter de uma pessoa - adaptativa ou rebelde, brincando ou aberta.

Com base na experiência das crianças, também se forma o cenário de uma pessoa - um vencedor ou um perdedor, um líder ou uma “eminência cinza”, um subordinado ou um chefe e, graças a essa experiência, uma pessoa encontra um emprego naquele ambiente ou abre e dirige um negócio de maneira que possa confirmar ao máximo as decisões de seus filhos.

Definição de jogos de poder e seus métodos

Poder é a habilidade e habilidade de impor a própria vontade, de influenciar as atividades e o comportamento de outras pessoas, mesmo a despeito de sua resistência. A essência do poder não depende em que se baseia esta oportunidade. O poder pode ser baseado em vários métodos: democrático e autoritário, honesto e desonesto, violência e vingança, engano, provocação, extorsão, incentivos, promessas, etc. (Wikipedia)

Em seu livro “The Reverse Side of Power. Farewell to Carnegie ou Revolutionary Guide for a Puppet Claude Steiner define os jogos de poder:

“O jogo de poder é uma transação deliberada ou uma série de transações (onde a transação é uma unidade de interação social), durante o qual uma pessoa tenta:

a) fazer outra pessoa fazer algo que ela não quer fazer

b) impedir que outra pessoa faça algo que ela deseja fazer ».

Os jogos de poder podem ser ativos e passivos e vêm em duas formas: físicas e psicológicas.

Os jogos ativos são usados quando uma pessoa atinge seu objetivo e encontra resistência ou, ao desenvolver seu plano para atingir um objetivo, envolve encontrar a resistência de outras pessoas.

E, consequentemente, jogos de poder passivos são usados por pessoas em resposta a uma posição ativa, ou seja, em oposição aos desejos dos outros.

A forma física pode se manifestar na forma de uma aquisição de raider ou por meio de uma aquisição dura da empresa. Na própria organização, a forma física de jogo de poder é visível por sinais como portas batendo, atirando objetos nos funcionários, empurrando, batendo, sendo pressionado contra a parede, abuso sexual, e um jogo mais sutil também é possível, que carrega o cor da forma física, por exemplo, durante reuniões, reuniões de planejamento, conversas pessoais, - cerrar os punhos, mandíbulas, ranger de dentes, entonação agressiva, violação de limites, ou seja, ajuste perfeito ou fique sobre uma pessoa sentada.

A forma psicológica não carrega violência física, mas também tem como objetivo, o uso de outra pessoa, por meio de coerção, para alcançar o desejado. A manifestação desta forma pode ser, tanto de uma forma rude, por exemplo, em uma entonação ameaçadora, ignorância, uma desvalorização severa de realizações, mentiras óbvias e expressões de descontentamento, e de uma maneira mais sutil - sorrisos sarcásticos, ocultação do verdade ou mentiras astutas, fofoca, manipulação de fatos, em grande escala - publicidade e propaganda, tanto política, social, cultural.

No mundo dos negócios, essa forma pode se manifestar na forma de fusões e aquisições, onde a fusão de empresas é entendida como uma combinação de estruturas equivalentes, o que dá origem a uma nova empresa, mas, em regra, uma fusão é chamada de aquisição real, em que uma empresa "come" outra e os ativos passam para a posse do absorvedor.

Este jogo pode vir acompanhado de uma oferta de apoio, do desenvolvimento de uma empresa de menor porte, do sentido da vantagem da atuação conjunta - sinergia, pode ser investido, mas é importante entender que o jogo do poder mais cedo ou mais tarde se manifestará, violando acordos.

Infelizmente, ainda existem muitas pessoas que não estão preparadas para uma comunicação aberta e não acreditam que uma abordagem direta possa garantir o sucesso de um evento e recorrer a manipulações, fatores de força, que implicam em impor sua vontade a outras pessoas.

Classificação de jogos de poder psicológico

De acordo com K. Steiner, os jogos de poder psicológico são divididos em várias categorias e possuem a seguinte classificação.

Jogos de poder baseados na escassez

Esses jogos são realizados sob o lema "Tudo ou nada" e apresentam diferentes variações, como "Ou, na minha opinião, ou nada", "Agora ou nunca", "Você está conosco ou contra nós".

Este jogo é baseado em uma escassez artificialmente criada, em decorrência da qual o controle sobre os produtos necessários e a possibilidade de monopolização e negação do acesso a eles a outras pessoas, bem como no medo da perda e diante da falta do que pessoa precisa, é formada. Em uma escala global, isso inclui alimentos, minerais, água potável, etc. Dentro das estruturas de negócios, estes podem ser jogos de parceria "igual", quando a cooperação é lucrativa, então os parceiros são uma equipe, quando um lado tem pelo menos 1% por cento vantagem, então o jogo começa imediatamente. Nas organizações, esse jogo costuma se manifestar na forma de "você concorda com esse salário ou não tem nenhum emprego", "você faz esse trabalho ou é demitido". Recentemente, grandes empresas têm promovido ativamente viagens corporativas associadas a esportes radicais. E, em geral, o propósito dessas viagens é positivo - unir, adquirir novas habilidades, aumentar a motivação, porém, se a participação for obrigatória, independentemente dos desejos, necessidades e capacidades das pessoas, então o jogo "Você está conosco ou contra nós "entra em vigor - você participa ou trabalha, tudo ou nada.

Jogos de poder intimidantes

Os jogos de poder, que se baseiam na intimidação, manipulam o medo das pessoas à violência, tanto física - espancamentos, estupro, prisão, tortura e emocional - humilhação, insulto, ignorância, crítica, culpa.

Esse jogo é uma das causas mais comuns de estresse entre os funcionários. Seus componentes:

· Horário de trabalho apertado;

• rude "cultura" de liderança;

· Ameaça de redução, reorganização e reestruturação da empresa;

· Aumento do volume de trabalho e prazo irreal para sua execução;

· Menosprezar a contribuição do funcionário para o trabalho da organização;

· Atribuição de tarefas humilhantes;

· Chantagem;

· Ocultar informações dos funcionários sobre a clara situação da empresa.

No decorrer de uma conversa, a intimidação manifesta-se em elevar a voz, gesticular, gritar, interromper o locutor ou, pelo contrário, numa entonação monótona. Todas as variantes, bem como as únicas, podem ser usadas.

Os jogos de intimidação são eficazes e geram medo, culpa e resignação que bloqueiam o pensamento e a tomada de decisões.

Jogos enganosos de poder

Em Mein Kampf, Hitler escreveu: “… devido à simplicidade primitiva de seu pensamento, as massas do povo sucumbem a grandes mentiras com mais facilidade do que a mentiras mesquinhas, uma vez que eles próprios mentem periodicamente sobre coisas pequenas, mas teriam vergonha de mentir grande. Não lhes ocorre cometer tal engano e, portanto, não são capazes de imaginar que outros possam ousar fazê-lo, correndo o risco de aparecer na frente de outros em um papel tão vergonhoso."

Trair é uma das maneiras mais eficazes de controlar as pessoas. Uma mentira ou meia verdade ajuda a vender, convencer e inspirar o que é benéfico para o cliente.

Um dos jogos de invólucro difundidos é bastante comum em nosso espaço pós-soviético. A bela fachada do edifício destrói instantaneamente todas as expectativas, quando o cliente entra, em uma sala não reparada com paredes descascadas. Nesse caso, a empresa está brincando consigo mesma e, consequentemente, perde, pois perde a confiança do cliente na porta do escritório.

Outra opção, um escritório limpo e agradável, sem móveis volumosos e papéis, promessas brilhantes - um dos tipos de firmas de um dia no campo dos esquemas de pirâmide.

Felizmente, cada vez mais empresários são a favor da cooperação empresarial honesta e das comunicações abertas, mas como nosso mundo é dual, o mundo das mentiras também continua a se desenvolver: relações públicas negras contra concorrentes, evasão fiscal, salários “cinzentos”, introdução de consumidores propinas enganosas e beneficentes, atrair clientes, interrupção deliberada de eventos (data do hack).

Fofoca, boatos, meias-verdades, mentiras por causa da salvação, eufemismo - todos esses são jogos de poder enganosos.

Jogos de poder passivo

Os jogos de poder passivo são jogos defensivos que exibem o comportamento passivo-agressivo do jogador líder. O principal jogo desse tipo é "Ninguém está em casa". Pode ser apresentado em diferentes variações, desde atrasos deliberados até a não recepção do tempo de um visitante, engajamento em outros negócios - falar ao telefone, estar ocupado com suas anotações durante negociações ou uma reunião de negócios, exigir outro certificado, definir uma resposta máquina com uma proposta para aguardar ou pressione os números 1, 2, 3 para obter as informações de que necessita.

Este tipo de jogo diz, se você quiser que eu faça algo por você ou se você deseja obter o que deseja, então você terá que usar uma série de ações para que definitivamente não queira nada e não entre mais em contato comigo suas perguntas desnecessárias para mim.

“Você me deve” é outro tipo de jogo de poder passivo baseado na exploração tácita do senso das pessoas de suas próprias obrigações para com os outros. As pessoas que jogam esse jogo têm uma percepção sutil da tendência das outras pessoas para o sentimento de culpa. Ao fazer uma série de pequenos favores, eles preparam o terreno para suas manobras, fazendo com que a outra pessoa se sinta grata.

No nível das grandes corporações, cultiva-se a opinião de que a empresa é uma grande família, promovendo ativamente um sentimento de orgulho pela oportunidade de trabalhar nesta empresa e um sentimento de culpa entre aqueles que experimentam pelo menos alguma insatisfação.

No alto nível do jogo "você me deve", as pessoas perdem suas empresas, hipotecam imóveis, caem em grandes dívidas, apenas porque alguns acreditam que podem persuadir os outros a obedecer, e os últimos acreditam que devem ao seu "benfeitor"…

Saia dos jogos de poder.

Existem diferentes opções para sair dos jogos, desde o escalonamento até o envio completo. E uma e outra estratégia exige custos sérios, no primeiro caso, não só morais, mas também financeiros, e de tempo, pois esse pode ser um processo muito longo que ainda levará à subordinação de um lado ou do outro.

A submissão ou submissão, por um lado, pode parecer pouco sangue, mas, por outro, traz violência emocional, humilhação, atropelamento dos direitos e da liberdade de escolha.

Uma variante da liberação externa do jogo é possível, sua manifestação na forma de uma antítese, quando uma pessoa reivindica seu direito, lembra de suas necessidades e capacidades.

A melhor maneira de sair e sair do jogo é por meio de um contrato.

Um contrato bem escrito inclui custos e medos, possíveis contratempos e recompensas. Um contrato é um acordo adequado a ambas as partes, onde se estipulam regras gerais de comunicação e objetivos comuns.

Conclusões.

Lembre-se, quaisquer que sejam as decisões que você tomou na infância, você sempre pode tomar uma nova decisão, ou seja, tome uma nova decisão com base em suas realidades, crenças e valores atuais.

Aprenda a reconhecer os jogos de poder, analisar, pensar, contratar relações, que o ajudarão a proteger a si mesmo, sua empresa e seus entes queridos.