A Felicidade Pode Ser Uma Boa Estratégia De Negócios?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Em 2018, na Ucrânia, 22,6% dos adultos experimentaram frequentemente um mau humor durante o último mês, 19,6% dos entrevistados notaram falta de interesse ou prazer nas coisas e apenas 6,4% entre aqueles que tinham pelo menos um dos dois sintomas, encaminhou essas reclamações a um profissional médico. Na região de Kiev, 36, 4% experimentam um humor baixo, melancolia; 25,3% notam falta de prazer nas atividades

Jamais esquecerei um de meus clientes. Sua história revela o horror de um estado em que não há medo e nenhum prazer na vida. Em uma noite de inverno, um homem me ligou e pediu para marcar uma consulta. No final das contas, ele está no mercado há mais de 23 anos. Nós nos encontramos em meu escritório. "Diga-nos por que você decidiu se encontrar?" Em resposta, ouvi silêncio. Ele não conseguia pronunciar uma palavra. Depois de um tempo, ele disse: “Estou muito cansado. Você não tem ideia de como estou cansado … Não sei o que fazer do meu negócio, da minha família. " Posteriormente, sua esposa decidiu deixá-lo, pois havia o risco de perder o negócio. As crianças não entenderam. Sentamos em um escritório silencioso. Gradualmente, comecei a sentir o peso dos problemas passando por mim. Então perguntei: "Diga-me, as relações familiares sempre foram tão difíceis?" Infelizmente, ouvi silêncio em resposta. Ele não tinha entes queridos que pudessem sustentar. A solidão me envolveu como uma fumaça acre.

Podemos dizer que vivemos em um país onde felicidade e negócios são incompatíveis. No entanto, a nossa cultura ucraniana é uma cultura do sofrimento, cuja compensação é possível obter prazer, mas não alegria e felicidade.

Costumo ouvir histórias semelhantes de clientes empresariais. Histórias em que não há lugar para felicidade e alegria. Em maior medida, estão associados à falta de relacionamento ou, mais precisamente, à diminuição do tempo de convivência com a família. O trabalho leva o tempo todo. Podemos dizer que vivemos em um país onde felicidade e negócios são incompatíveis. No entanto, a nossa cultura ucraniana é uma cultura do sofrimento, cuja compensação é possível obter prazer, mas não alegria e felicidade. Como você pode sentir felicidade no trabalho, e isso é possível? A felicidade pode ser uma estratégia de negócios? Como não chegar ao estado do meu cliente?

Felicidade e negócios: pré-requisitos básicos

1º pré-requisito. Cada vez mais os clientes falam sobre o cansaço: "Não sinto alegria … Não sinto nada" ou "Ninguém pergunta: Você está feliz?.." Humano. As organizações são responsáveis pelo bem-estar mental de seus funcionários.

2º pré-requisito. Em 2018, a Universidade de Yale criou o curso de Psicologia e a Vida Boa, que tive a sorte de estudar. Prof. Laurie Santos, a desenvolvedora deste curso, diz que viu altos níveis de ansiedade, estresse e depressão em muitos alunos. Trata-se de um treinamento inovador patrocinado por David F. Swensen, que, por sua vez, foi assessor econômico do Presidente dos Estados Unidos. Na cultura americana, a felicidade não é um conceito acadêmico, mas totalmente prático. Eles entendem bem como isso é importante para as pessoas e para a economia como um todo.

3º pré-requisito. A mudança para o bem-estar mental e a felicidade como o principal capital humano ocorreu no Ocidente em 1961. Apelo principal: o mais importante são as relações sociais das pessoas e a sua saúde mental e física; e o melhor indicador da satisfação do adulto com a vida é sua saúde emocional. Esta chamada está de acordo com a tese de Thomas Jefferson: "Cuidar da vida humana e da felicidade … é o único objeto legítimo de um bom governo."

4º pré-requisito. Nos últimos 35 anos, psicólogos como Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert, Robert Emmons estudaram a felicidade em diferentes contextos da vida humana. Principalmente na área de negócios. Tony Shay, CEO da Zappos, baseou sua filosofia de negócios em funcionários felizes (lembra de seu livro Delivering Happiness?) Nos dados desses autores. Parece que Tony Shay está indo muito bem.

Tarefa prática

Eu quero oferecer a você um teste. Sente-se confortavelmente. Feche os olhos e responda:

A) Avalie seu nível de felicidade em uma escala de 0 a 10, onde 10 é alto e 0 é baixo. Tente sentir.

B) Qual emoticon reflete sua condição? Por favor, desenhe.

C) Peça a alguém próximo para avaliar o quão feliz você está em uma escala de 0 a 10.

Quais são os resultados? É importante que o primeiro e o terceiro resultados coincidam

Quando não há alegria, então …

1. A vida se transforma em normatividade e obrigação. A vida continua automaticamente. Não há envolvimento pessoal.
2. Uma pessoa nunca se pergunta: "Do que eu gosto?" ou "O que eu gostaria?" Se no local de trabalho apenas o trabalho é importante, a pergunta "gosto" desaparece automaticamente. Uma vez um cliente disse: “Quando eu estava trabalhando no escritório, era desconfortável para mim sentar sob o ar condicionado ligado, mas, infelizmente, não pude fazer nada. A liderança não respondeu."
3. A vida acontece à distância. Um cliente, que trabalha para uma empresa de prestígio, confessou: “Não me sinto envolvido na vida da equipa. Estou assistindo do lado de fora. É como assistir a um filme. " O homem queixou-se de forte apatia e falta de vontade de trabalhar, mas ninguém da gerência sabia e ele tinha medo de dizer.

O que é felicidade?

Aqui, apresentarei brevemente os cálculos teóricos e, em seguida, as ferramentas práticas sobre como desenvolver alegria e felicidade em si mesmo

1. Modelo de Victor Frankl. Psiquiatra austríaco que passou por três campos de extermínio. Ele propôs o seguinte modelo para entender uma pessoa:

Arroz. 1

A primeira dimensão é o nível físico, onde as necessidades de comida, sono e sexo são atendidas. O segundo é o nível psicológico, onde há necessidade de emoções, afetos, bom humor. A terceira dimensão é o nível espiritual ou noético, onde uma pessoa se dedica ao objetivo mais elevado de uma ideia. Se ficarmos entre o primeiro e o segundo nível, estaremos falando de um estado de satisfação homeostático. Mas a personalidade se desenvolve, alcançando objetivos mais elevados. Por exemplo, a busca por tarefas que vão além dos meus próprios limites. Dentro de uma organização, falamos sobre estar comprometido com a missão da organização. Felicidade, dessa perspectiva, significa ressoar com seu próprio valor e com o valor de sua organização. A autenticidade do seu valor e os valores da organização levarão a uma experiência de felicidade, não ao nível da satisfação, mas como resultado de retribuir a algo maior do que nós.

2. O modelo de Martin Seligman e Mihai Csikszentmihalyi. Com base nos pontos fortes da personalidade e na teoria do fluxo. M. Seligman diz que a felicidade pode ser aprendida. A teoria das forças foi proposta por ele como resultado da análise do caráter de líderes importantes. Foram propostas 24 características, as quais são divididas em seis subgrupos. Muitos estudos confirmaram que quando os funcionários ou um casal descobrem seus pontos fortes, isso aumenta a felicidade. A "teoria do fluxo" é assim:

Arroz. 2

Se uma pessoa executa tarefas que são difíceis para ela, ela sente ansiedade e ansiedade; se os pulmões - tédio e melancolia. E se essas tarefas têm dificuldades com as quais ele pode lidar, e ele gosta, então ele entra em um estado de fluxo. “Os melhores momentos da nossa vida não são passivos, receptivos, relaxantes. Os melhores momentos acontecem quando o corpo e a mente de uma pessoa são levados ao limite em um esforço voluntário para fazer algo difícil e gratificante”, diz M. Csikszentmihalyi.

De acordo com este modelo, a felicidade é vista em três níveis:

1. Nível de prazer. Pode ser o prazer de coisas simples: fazer compras, sexo, sair de férias. Mas a busca do prazer não afeta a satisfação com a vida. Desvantagem: embora seja bom, você se acostuma, como um sorvete.
2. Absorção em um passatempo favorito: criar filhos, escrever artigos, caminhar, qualquer passatempo. O tempo voa.
3. Uma vida significativa. Uma pessoa percebe e sente felicidade. Uma boa vida chega quando o tempo pára.

A pesquisa mostrou que se existe um segundo e um terceiro tipo de felicidade, então o primeiro tipo traz o máximo de prazer. Abaixo você pode ver como são esses 3 tipos de felicidade em relação à "teoria do fluxo".

O critério para uma vida feliz é não notar as horas. Sua personalidade se desenvolve e se forma, apesar da carga de trabalho

Arroz. 3

O que cria alegria / felicidade?

1. Devido a estímulos / coisas / temas externos … que atraem uma pessoa (natureza, cachorro, ente querido):

A. O que você queria fazer no passado.

B. Qual era o interesse, mas foi perdido.

Q. O que eu gostaria agora.

D. Conscientização de que "não gosto".

2. Graças a incentivos internos: o que você gosta de fazer; valores internos (amor e interesse pela música).

A. Eu não quero fazer nada … eu quero ser eu mesmo;

B. uma sensação de segurança;

B. protegendo seu espaço.

3. Graças ao desejo que vem de dentro. Desejo de vida ou desejo de atividade. Se os estímulos externos encontram uma disposição interna, eles começam a estimular e a despertar o "espírito de vida".

A. Trabalhe com uma atitude em relação a você mesmo, o mundo e as pessoas. Por exemplo, tudo é decidido por mim. Quero ser amado e essa é uma forma de chamar a atenção.

B. Trabalhando com autoestima.

4. É importante encontrar o seu caminho. O significado não pode ser imposto ou feito acreditar. Uma pessoa deve encontrar seu próprio valor.

5. É importante compreender que a alegria pode ser descoberta e praticada em três níveis: corporal, emocional e espiritual. Existem muitas e muitas práticas agora. Mas é precisamente o sentimento de felicidade que se alcança ao descobrir o próprio significado da atividade.

6. O critério para uma vida feliz - você não percebe o tempo. Sua personalidade se desenvolve e se forma, apesar do estresse. Mas definitivamente não é chato arrastar seus dias, horas e minutos de ano para ano.