Quando Tudo Mudar Com Certeza

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 15:52

Certa vez, quando trabalhava como treinador na área de gestão de pessoas, me deparei com um modelo interessante de aceitação de mudanças (não me lembro do autor, infelizmente). É composto por 4 etapas de atitudes frente às mudanças na vida do coletivo de trabalho: negação, resistência, inteligência e comprometimento.

Sempre considerei este modelo uma excelente ilustração do processo de qualquer mudança externa, mas só recentemente percebi o quão intimamente ele se relaciona com as mudanças iniciadas de dentro:

1. Negação … A necessidade interna de mudança não amadurece imediatamente, ela amadurece como uma maçã na árvore do conhecimento, é gradualmente preenchida com suco, mas ao mesmo tempo muitas vezes permanece escondida de forma confiável na azáfama da vida cotidiana, nas montanhas de informações e horários rígidos da jornada de trabalho. Em algum lugar do fundo de nossas almas já sabemos com certeza que essa necessidade existe, mas assim que a tocamos, sentimos de passagem … torna-se incômodo, e nos deparamos com afazeres e reflexões mais agradáveis ou familiares.

Como assim? Andei tanto por aqui, aspirei e está tudo errado? Ou - todo mundo vive assim: mãe, avó, vizinho, e o que eu sou? Não gosto disso, vê !? Seja paciente, você simplesmente não dormiu o suficiente, o período agora é assim, etc.

Mas a necessidade já existe. E então, em um belo momento, esta maçã vermelha brilhante derramada torna-se impossível não notar.

Na teoria da gestão de pessoas, nesta fase de adoção das mudanças, é aconselhável informar as pessoas o máximo possível. Então, aqui, quanto mais uma pessoa encontra conhecimento sobre si mesma de várias maneiras (psicoterapia, várias literaturas ativando o autoconhecimento, treinamentos, filmes, conversas íntimas com amigos …), mais necessidades de maçãs se tornarão óbvias.

O mais importante neste estágio é ver sua necessidade e não se afastar dela.

2. Resistência … As maçãs são visíveis. E daí?! “Quem muda de profissão aos 35 ??”, “É simplesmente impossível fazer!”, “Todo mundo tolera, e eu vou tolerar!”.

Este é um período de colisão com uma grande variedade de nossas regras internas, diferentes possíveis e impossíveis, imagens de pessoas "normais", as exigências dos pais, da sociedade e da tia Vali da segunda entrada … As regras são uma coisa útil, mas às vezes alguns deles ficam desatualizados ou inicialmente em desacordo com a realidade e não nos permitem caminhar na direção do desejado. A única opção é capturar todas essas convicções de bloqueio (introjetos) e examiná-las cuidadosamente quanto à confiabilidade. São realmente apenas aqueles que trabalham até tarde para subir na carreira? É verdade que mães de 2 anos não têm direito a manicure no salão? … Encontre e analise. De novo e de novo. Deve-se notar que esta atividade pode apenas parecer fácil. Na verdade, muitos introjetos estão conosco há tanto tempo que se tornaram completamente invisíveis e constantes, como a respiração.

O mais importante no estágio de resistência é ouvir suas objeções internas e verificá-las novamente.

3. Serviço de inteligência … As regras (introjetos) foram capturadas, sua validade questionada e a determinação veio para tentar fazer algo que antes não era permitido a si mesmas.

Na mesma teoria da gestão da mudança, os gurus de negócios falam sobre a importância dos primeiros sucessos neste estágio, para avançar para o próximo.

Se as primeiras experiências foram bem-sucedidas, então a pessoa parece ter o direito de “querer” e “ser” de acordo com suas necessidades. Ele definitivamente não foi "comido" e não apenas "sobreviveu", mas também gostou.

O mais importante nesta fase, creio eu, é não desvalorizar esta experiência, referindo-se, por exemplo, à sorte ou ao acaso … Pensei "E se não funcionar mais?" lança uma nova rodada de resistência.

Os três estágios anteriores podem se prolongar por muito tempo … Mas a certeza nesta ou naquela escolha se tornará cada vez mais.

4. Adoção (compromisso). Quando os resultados ficam estáveis, endireitamos nossos ombros, encontramos maior estabilidade em nossas pernas e entendemos mais claramente o que precisa ser feito a seguir. Também compreendemos que podem surgir dificuldades e obstáculos, mas já existe confiança na correcção do nosso próprio caminho.

Gosto muito deste modelo porque, encontrando-me na fase de resistência ou reconhecimento, percebo que me aproximei um pouco mais das mudanças desejadas. Mesmo a negação não é mais zero, mas mais um em quatro!